АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
71 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Litera La Luna, Abacus La Luna (отель был переименован 12.05.11)
Vacation as a in July 2008
01.07.08 - 15.07.08
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не тянет даже на слабенькую четверку, очень бедная...

Translate

Отель не тянет даже на слабенькую четверку, очень бедная обстановка, это касается и номеров, и рецепшена. Ресторан без кондиционера, полуоткрытый, мухи летают свободно и садятся на еду. В номерах поломаные замки на дверях в туалет, частенько нет горячей воды, вода имеет отвратительный запах. Пляжа своего нет, а тот, что имеется перед отелем (лежаки бесплатные) узкий и грязный, на пляже много собак, и они купаются в море вместе с туристами. Бассейн (один для взрослых и детей, только для деток отгорожена небольшая часть, которая имеет меньшую глубину) очень маленький, максимальная глубина - 1,40 м., очень сильно пахнет хлоркой. Еда не разнообразная, но голодать не приходилось. Анимация слабенькая, развлекают в основном сами себя. Музыка на дискотеке и возле бассейна одна и таже каждый день. Персонал вежливый, удивил только мальчик на рецепшене, когда мы принесли купленную воду, он сказал, что покупать можно только на территории отеля (там она стоит в пять раз дороже), но на это внимания можно не обращать. Система "все включено" тоже интересна - в баре возле бассейна (единственном баре, кроме дискотеки) дают одному человеку не болле двух напитков, так-что принести друзьям колы не получится, надо ходить всем вместе. Отель никогда не порекомендую никому. Отдельное слово хочу сказать о работе Туртесс. В отеле нашим гидом была Жанна. Когда она приехала и мы рассказали ей о своих проблемах (сломаных замках, отсутствии горячей вод и т.д.) она сказала, что приехала к нам не решать наши проблемы, а рассказать об экскурсиях. На возмущенный вопрос о том с каких это пор Туртесс так работает, она сказала, что официально она там не числится и перевернула фирменную табличку Turtess у себя на жилете другой стороной, где было название другой фирмы. Потом сказала, что в понедельник что-то попробует решить. Я сказала ей, что к тому моменту составлю акт обо всех неисправностях и хочу, чтобы она поставила там свою резолюцию (согласно условиям нашего договора с турагенством), Жанна согласилась, но больше её никто не видел. Сбросила только смс, в которой говорила, что помочь нам ничем не может. Вот так иногда пробрасывают туристов, казалось, проверенные операторы.

Added: 22.07.2008 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valeriya
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 71