Мы с мужем отдыхали в этом прекрасном отеле с 19 по 27 апреля.

RECEPTION и общее впечатление о здании отеля.

На рецепции постоянно находятся несколько человек, один из них русскоговорящий - обязательно. Мы заехали после 22 часов, тут же нас подхватил Helim, быстро всё оформил и говорит: "У нас есть стандартные номера, но я вас поселю в семейный".

Так началось наше знакомство с райским уголком. Во все последующие дни, если приходилось подойти к стойке посмотреть информацию, тут же подходил ресепшионист и спрашивал, какой у нас вопрос.

Весь отель построен с оригинальным дизайном, большим вкусом и из очень дорогих материалов. Все столы и прочие поверхности везде - в ресторане, в барах, в туалетах, лобби, - со столешницами из натурального камня, очень много авторских работ в оформлении интерьеров, те же барельефы-камеи в номерах, в сочетании с натуральным деревом.... Фотки расскажут лучше слов.

Ставлю уверенную "десятку" по 10-балльной системе.

НОМЕР

Номер поразил своей элегантностью и богатым дизайном. В нём было удобно проживать. Всё новенькое, хорошего качества. Лучше всяких слов расскажут фотки.

Уборка ежедневная, постель меняли через 3 дня. Независимо от чаевых, убирались неплохо.

Опять "десятка".

ХЛЕБ

В отеле работает один главный ресторан, 5 ресторанов а-ля карт, Irish Pab, а также несметное количество баров на территории. Питание превосходное, выбор блюд богатый и щедрый, было много всего - мяса, фруктов, овощей, десертов, рыбы, сыров, напитков и т.д. и т.п. Главный ресторан оформлен также богато и со вкусом, обеденные зоны расположены удобно. Мы не ходили в а-ля карт, а вот в пабе побывали - в день приезда поужинали - он работает до 8 часов утра, а в день (ночь) отъезда сформировали ланч-пакет и выпили кофейку на дорожку.

Выставляю уверенно твёрдую "десятку".

ТЕРРИТОРИЯ

Отель расположен на общей территории Дельфин Ботаник вместо снесённых двух или трёх корпусов (кто ранее бывал в Ботанике, знают). Это решение отельера - огромный плюс. Новейший модерновый корпус возведён на прекрасно сформированной площадке, где уже есть всё: прекрасный сад со взрослыми растениями, бары, бассейны, пляж, амфитеатр, мини-клуб и т.д. Добавили только водные горки, новый бар и 2 бассейна рядом с корпусом.

В целом территория и всё, что есть на ней, устроены так, что гостям удобно всегда, везде и в любое время суток.

Опять ставлю твёрдую "десятку".

ПЛЯЖ

Пляж устроен хорошо. Стационарные навесы, множество бесплатных шатров-газебо, лестница к пляжу и все дорожки устланы ковром (!). Для малышей разбита песочница под навесом, в общем, всё удобно и комфортно. Правда, песок-галька, но это почти везде так.

10 баллов.

ЗРЕЛИЩА

С 10 утра и до глубокой ночи работает отряд молодых парней и девушек. Они развлекают и детей, и взрослых. Днём все обычные виды утех - боча, волейбол, игры в бассейне, стрельба, дартс и т.д Детишки тоже были окружены заботой весь день. Вечером - амфитеатр. Шоу-программа аниматоров плюс заезжие артисты. За наши семь дней были: кенийские акробаты, русское ревю, кавказское танцевальное шоу, а также 23 апреля было грандиозное представление - "день отеля", где на площадке центрального бассейна стояли в ряд все менеджеры отеля и "ведущие специалисты" - шеф-аниматор, шеф службы безопасности, шеф-повар и т.д. - в чёрных костюмах, белых сорочках и галстуках-бабочках. После этого было грандиозное шоу - акробаты из Монголии, танцевальный ансамбль с бальными танцами, фаер-шоу. Салют- в небе и огромный торт с символиками отеля- на земле.

Помимо этого, ежедневно в лобби с 20 до 23 часов была живая музыка. Мы в первый вечер посидели-послушали, всё очень замечательно, знакомые песни, даже из репертуара А.Пугачёвой, но все следующие дни предпочли этому развлекательные программы на открытом воздухе.

За качество и количество зрелищ - 10 баллов.

ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС

Все работники отеля -- официанты, горничные, администраторы, бармены повара, аниматоры, все-все-все -- предельно учтивы, внимательны, доброжелательны. Никакой дискриминации по национальному признаку. Ко всем -- очень корректно и приветливо. Многие говорят по-русски, или вариант, к нам подходили люди, владеющие русским языком. Утром каждому приносят свежевыжатый апельсиновый сок, официанты не позволяют идти самой налить чай - только они сами. Их шефы часто включаются в процесс: спрашивают, что хотим выпить, тут же отсылают первого попавшегося мальчика исполнять заказ, а неоднократно видела такую картину: шеф самолично собрал грязную посуду со стола и отнёс куда надо. И корона с головы не свалилась!!! Не часто такое видишь в жизни.

Такое впечатление сложилось, что отельер очень щедрый душой и на угощение человек. Гостей кормят-поят везде, где это возможно. Судите сами.

В мини-баре в номере стояло: по 2 бутылочки минералки, пепси, фанты, по 2 0,5-бутылки пива и питьевой воды, пакетик орешков и пакетик вафли в шоколаде. Бар пополнялся ежедневно.

Бары в совокупности работают круглосуточно, в ириш-пабе можно полноценно поесть до 8 часов утра.

Бары у бассейнов и пляжа - огромный выбор напитков и закусок, в обед подаётся кроме гамбургеров-шаурмы полноценный обед, включая суп.

Вокруг бассейнов постоянно, с 10 до 17 часов, курсируют тележки: с напитками - пиво, вода, соки, вино и крепкие напитки в ведре со льдом, а также второй вариант - с фруктами. Тоже во льду. Попросишь яблоко- парень одевает поварские перчатки, чистит кожуру, разрезает на дольки, вырезает сердцевину и подаёт на тарелочке.

Во время программы в амфитеатре по рядам ходят несколько официантов с подносами, уставленными всякими напитками, также принимают заказы.

То же происходит и в лобби во время вечерней живой музыки.

Вода, попкорн в коробочках, мороженое, фрукты и т.д. - в свободном доступе.

По всей территории на медленной скорости перемещаются уборщики использованной посуды и мелкого мусора, в помещении ресторана тоже часто видишь человека с веничком и совочком. Поэтому кругом чистота. Правда, амфитеатр после окончания программы выглядит как после бомбёжки: раскиданный и растоптанный попкорн, стаканы, прочий мусор... Грустно.

Гэст релэйшн. Служба по связям с гостями. Неоднократно к нам подходила девушка Майя, всё расспрашивала, как нам отдыхается, нравится ли, а правда ли нравится, а всё ли устраивает и т.д. И всегда искреннее стремление решить проблему. Проблем не возникло.

И опять-таки - "десяточка"! Даже десять раз по десять!

СПА центр.

Богатый интерьер, халаты с тапками, прекрасное оснащение и оборудование, хамам, и парикмахерская тоже, великолепные администраторы Паша и Дениз (парни из Азербайджана), отличные массажисты,....

10 баллов.

***

20 апреля была православная Пасха. В главном ресторане был организован стол, на котором были выставлены крашеные яйца, куличи, свечи, прочие предметы. Такая экспозиция с изменениями продолжалась 3 дня. На третий день появились яйца, крашенные, видимо, детьми в мини-клубе - акварелью кисточками. Трогательно и мило - в мусульманской стране увидеть такое.

***

В заключение хочу выразить огромную благодарность ОТЕЛЬЕРУ за такой прекрасный отдых, где всё было в радость и удовольствие - созерцать красивые интерьеры, общаться с сотрудниками отеля, проживать в номере, пребывать на территории, получить в полной мере и ХЛЕБА, и ЗРЕЛИЩ.

Желаю Отелю Дельфин Платинум процветания и хороших гостей!

Мы обязательно к вам вернёмся!