АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1729 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in April 2014
07.04.14 - 19.04.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Карон уже не торт...

Translate

Это был наш не первый вояж на Пхукет, не первый на Карон, не первый в Хилтон.

Сразу хочется сказать - время не умолимо. Нет ничего вечного на земле, нет и всегда чего-то "великолепного".

За полтора года с последнего посещения Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa 5* качество завтраков еще снизилось. Они весьма однообразны и унылы. Никаких морепродуктов, из рыбы - только какие-то консервы в томатном соусе, выложенные на большое блюдо. Хотя нет, за 12 дней однажды попалась какая-то рыба в кляре. Это все. Из основного - стандартные соевые сосиски, бекон, курица, яйца. Фрукты на завтраке кончаются очень быстро, приносят их не сразу. Соки естественно не выжатые, разведенный концентрат, причем пару раз попадались откровенно некондиционные. Кофе - растворимый, не лучшего качества. В общем, завтраки - на уровне 3*, не более.

Ценник в ресторанах по прежнему высок (Хилтон, 5*, как никак) - но ассортимент и качество тоже снизились. Снижают издержки, видимо. Другу принесли просроченное бутылочное Асахи и говяжьи ребра вместо бараньих. Доказывать все косяки - долго и утомительно. Цены не соответствуют качеству.

Персонал иногда не комильфо. Очень конкретно нахамил выдавальщик полотенец на внутреннем бассейне, был просто неадекватен. Кроме того, ребята мухлюют при сдаче полотенец, обязательно контролируйте процесс уничтожения карточек, пытались вставить в счет 3 пляжных полотенца, которые я лично сдал ему в руки с указанием номера под приветственное "О`кей, босс". Хорошо, ресепшен помог.

Номера нормальные, кровать шикарная, белье приятное, убирают каждый день - тут претензий нет.

Территория - большая, с лужайками и множеством бассейнов. Есть два больших пруда - хотелось бы видеть там рыбалку (для развлечения, а не пропитания), пусть платную. Но - ее нет. Но территория все так же ухожена и красива - вопросов нет.

Самое главное разочарование - пляж. Пляж Карон: когда то это значило - лучший пляж на Пхукете. Мы ездили на него, даже когда отдыхали на других пляжах. Но сейчас... Где тот хрустящий белы песок? Пляж категорически грязен. Напротив Хилтона - не убирается. По приезду вышел - вокруг валяется с десяток опустошенных кокосов (коконат), пластиковые бутылки, мусор и т.п. Эти кокосы провалялись 7! дней. Персонал "кафе" на пляже - не шевелится, откровенно хамит. Я понимаю, пляж не принадлежит Хилтону, муниципальный - но кто, как не Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa 5* должен контролировать, что происходит на прилегающем пляже, где должны отдыхать его туристы? Ведь большинство едет не на бассейне валяться, а "на море".

В последние 2 дня море было не "купательным". После дождя в него выплеснулся мутный арык (метров 500 от хилтона). Вода стала серая, грязная. Песок устлал мусор.

Не рекомендую. На Пхуке есть достаточное количество 5ок с гораздо лучшим соотношением цена/качество.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.04.2014 08:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Люди будьте бдительны прилетая в этом году на Пхукет есть большая вероятность питаясь в ресторанах заразится кишечной инфекцией последствия ужасные жуткая рвота ,диарея с обезвоживанием несколько дней отравление такое что теряешь сознание и это не выдумки сами попали и у многих с кем общались то же самое наблюдалось особенно берегите детей!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 729