АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
28.03.14 - 11.04.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

МЫ остались недовольны отелем!

Translate

Я с мамой и сыном (2 года) приехали в отель днем в пт. В порядке очереди с израильскими гражданами нас заселяли в отель, разговаривали с нами на английском языке. Не доброжелательно, а скорее бы отвязаться. Дали ключ от номера-сходила посмотрела, оказался номер совсем не тот за который мы платили в Санкт-Петербурге. Нам предоставили прокуренный номер с видом на дорогу, а оплачивали номер с видом на бассейн и выходом в сад. На ресепшене менеджер сказала, что у нас оплачен обычный полуторный номер (кухня, спальня, гостиная) без определенного вида. Сказала, если вы доплатите 2200 шекелей-20% скидка, мы сразу предоставим вам номер, хотя до этого говорила, что кроме обычных номеров никаких в наличие нет. Через час менеджер говорит, что у израильтян шабат и в пт., сб., поэтому скорее всего вопрос можно будет решить в их первый рабочий день в воскресенье. Потом она подсказала, что кроме тур оператора никто нам не поможет. Мы пошли во второй предложенный номер, без запаха курения, написали смс тур агенту, она сказала, что решит вопрос. Переночевали и в субботу нам в 16:00 дали номер,который изначально был оплачен. Без вопросов и доплат!!! Номер был хороший 138С,самый лучший из номеров ШАЛЕ,так как у него своя маленькая лужайка. Убирались в номере каждый день,но часто полы забывали помыть. Полотенце меняли каждый день, иногда с напоминаниями. Если были грязные, то брали чистые у бассейна. Один раз после уборки забыли закрыть балконную дверь!!! А нам делали постоянно замечания,что мы не закрываем дверь находясь в саду.

В бассейне купайтесь осторожно, о порожек в воде я глубоко порезала ногу.

Во время шабата приезжает много молодежи, в эти дни шум и гам до глубокой ночи. Иногда их выселяют за плохое поведение.

В магазине отеля вода дороже в шесть раз, чем в магазине города!!! Продукты надо ехать покупать в BIG гипермаркет, там дешевле и свежее продукты.

Перед посещением пляжа надо брать ваучеры на ресепшене, если у них нет, то можно взять в Гардене. Нас даже никто не предупреждал про ваучеры. Первый раз заплатили за лежаки.

Эйлат-хороший,маленький город, есть где погулять и деткам здесь нравится. Можно съездить весной,когда еще везде холодно. Но рестораны однообразны и дороги. Мне питание не понравилось. Готовили в номере и были довольны!

Added: 28.04.2014 00:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 282 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей