АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in April 2014
01.04.14 - 15.04.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхали в этом отеле 15.04-25.04.2014 вдвоем с мужем...

Translate

Отдыхали в этом отеле 15.04-25.04.2014 вдвоем с мужем. Перелет "UtAir", тур от Sunmar", принимающая сторона "Odeon Tour" все без нареканий. В отель приехали вечером, одели браслеты. Заселили сразу, денег при заселении не давали, но их не просили. Номер дали в корпусе 6, на втором этаже. Багаж привезли через 15 минут,дали носильщику 2$ чаевых. Номер оказался на удивление просторным с ванной комнатой и балконом. В номере исправный кондиционер, сейф, "чахлый" холодильник. Горячая и холодная вода без проблем. Сантехника нормальная, рабочий фен в ванной. Мебель в номере старая, телевизор "древний", но чистое постельное белье и полотенца. Попросили наполнить дозатор с жидким мылом, поменять батарейки в пульте ТВ, все сделали без проблем.

Территория большая, зеленая, ухоженная и чистая.

Уборка номера и чистота оставляет желать лучшего. Положенную каждый день бутылку воды, приходилось просить у уборщика как и смену постельного белья, на все отвечали "завтра".

Персонал как-бы "говорит" по-русски, понимает хуже, чем говорит. Попросили на респшен прислать сантехника т.к. стала сходить плохо вода в ванной, шел три дня, звонили по несколько раз в день, говорили, что сейчас пришлют своего человека. Пришел с чемоданом в котором был только разводной ключ и все! Говорит только по арабски. Достают выражениями типа: Брат как дела? Все хорошо? Давай быстрей наливай!. Видно это прикол такой над русскими. Отношение персонала отеля к англичанам на много лучше, чем к русским. Что-бы наливали приличные коктейли, давали барменам не большие чаевые, помогало.

Питание однообразное, еды хватало всем, в том числе и фруктов. Голодным не останешься. Даже пропускали обед в главном ресторане. Расстройства желудка к счастью не было.

Что касается чистоты посуды, то она вымыта очень плохо, в главном ресторане, посуда в барах и на пляже также не мыта.

Что касается пляжа, лежаков хватало тем, кто приходил рано. Это касается и бассейнов. Имеется трансфер до пляжа. Море только с понтона.

Анимация средняя, но мы за ней не ехали. Отель по нашему мнению, подходит для семейного отдыха. И еще, т.к. вылет у нас в 20-40 по местному времени, нам пришлось продлить номер до 16-00 за 30$ за двоих. Продлили с утра в день вылета и пошли отдыхать дальше. Очень удивились когда пришли в 13-00 и в номер не попали, карта была заблокирована. Позвонив на ресепшен, мы удивились когда нас отказались понимать по-русски. Продление карточки заняло некоторое количество времени, что не совсем приятно.

В целом отдохнули не плохо, если закрывать глаза на недостатки, а их много.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.04.2014 23:11
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 566 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 717