за последние 30 дней
Хороший отель. Отличный отдых.
Отдыхали в отеле с 4апреля по 15 апреля.
Все было замечательно.
И так с самого начала.
По прилету нас встретил у аэропорта работник отеля, индивидуальный трансфер был предоставлен отелем, т.к. мой молодой человек приехал в Sultan Gardens уже второй раз.
Приехали в отель мы в 7 утра, спросили о ранем заселении нам сказали что это стоит 100$ либо ждите до 12 часов дня.
Пока ждали когда нас заселят пошли гулять по территории отеля, я была очень удивлена, я представляла что территория большая, но что бы настолько. Очень огромная площадь, большое количество ступенек. Много бассейнов, растений, территория очень красивая.
Заселили нас в 11 утра, первый номер нам дали с муравьями, мы отказались, потом точно такой же номер но уже чистенький.
При заселении мы просили двуспальную кровать, на что нам сказали что номера с двуспальной кроватью только с доплатой в 20 евро сутки. Но можно сдвинуть две кровати в номере в одну)
В итоге вечером нам принесли письмо в номер в котором было сказано что нам дадут другой номер с ремонтом и видом на море)
Мы собрали вещи и переехали в третий номер) Вид действительно отличный по сравнению с предыдущими номерами.Двуспальная кровать, тапочки, зубные щетки/паста, станок для бритья и пена) Все было в номере) Мы были приятно удивлены.
В отеле очень много ресторанов, готовят вкусно, но вот в индийский ресторан ходить не советуем, уж очень нам там не понравилось, ни еда ни обслуживание.
А вот итальянский ресторан очень понравился)
Вообще кормят замечательно, в первые дни казалось что очень много всего, разнообразие, но к концу отдыха поднадоело все конечно)В ресторане желательно давать чаевые офицантам, мы 1$, и нам приносили все очень быстро и убирали так же)
Море шикарное, теплое, красота, рыб много)
Вообщем все вроде было хорошо. Мне не очень понравилось как поздравили с днем рождения. У моего молодого человека было ДР, я ожидала что в ресторане официанты поздравят как то, но нам принесли в номер торт вечером и все=(
А так отдых был замечательный) Все понравилось)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Спасибо, что выбрали отель Sultan Gardens Resort и нашли время, для того чтобы разместить Ваш комментарий.
Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо, и мы по-прежнему к Вашим услугам.
На счет поздравления , если Гости заранее не оговаривают место поздравления с сотрудниками отеля ( главный ресторан или любой заказанный ресторан в отеле) ,то мы предоставляем торт в номер!
Администрация отеля Sultan Gardens.,
Администрация отеля приносит свои извинения за то, что торт был предоставлен в комнату вместо Индийского ресторана. Мы будем делать все возможное, чтобы улучшать наш сервис, чтобы такое не повторилось вновь.
Мы будем рады приветствовать Вас в отеле снова в качестве ВИП гостей!
