Отель просто прекрасный, понравилось все без исключения! Когда выбирали отель прочитали отзывы, было много как положительных, так и отрицательных отзывов, долго не могли решиться ехать нам в этот отель или нет, так как мы собирались ехать с детьми, решились поехать именно туда, потому что отель новый и включены завтраки в оплату. Все было на высшем уровне, отель новый, чистый, персонал добрый, всегда поможет в любом вопросе. Писали, что завтраки довольно таки скудные, но я не соглашусь, было все, что нужно и детям и взрослым. Так как мы ездили по разным странам, могу сказать, что отель соответствует всем европейским стандартам. Теперь если поедем в Кисловодск, то только в этот отель. Хочу выразить благодарность персоналу отеля, спасибо вам за радушие и отзывчивость!