Отель, безусловно, красивый и современный и поначалу вызывает массу положительных эмоций. Но потом впечатление основательно портится нерадивостью персонала, такой отвратительной уборки номеров я не видела нигде. Очень жаль, что дизайнерскую сантехнику номеров скоро испортит совершенно безобразная уборка горничных. Также имеет место воровство со стороны горничных и приписки в счёте по минибару, что, конечно же , совершенно недопустимо в отеле такого уровня, коим и обозначает себя Сплендид! Также очень огорчило некомпетентность службы безопасности или нежелание их помогать гостям. Грязь на пляже и мусор в море - без коментариев! К обслуживанию в ресторане и выбору и разнообразию блюд претензий никаких - 5 баллов! За пределами Сплендида - горы мксора на так называемой набережной и полное отсутвие цивилизации. Также огорчило явное и неприкрытое вымогательство денег по любому поводу, чего стоит только перетаскивание зонтиков у бассейна, когда заплатившему доставляют любой зонтик на глазах удивлённой публики. Также очень сильно напрягал так называемый запрет на пронос напитков и фруктов через входы - можно подумать, что мы находимся в тюрьме, а не за свои, замечу очень даже немалые деньги, обязаны покупать по космическим ценам навязанный ассортимент! Предложение: сделать платными туалеты в общественных зонах отеля! Миниклуб за деньги - это нечто! первый раз с таким столкнулись. СПА велликолепен, но платными процедурами не очень довольны. Маникюр осыпался за один день!