Здравствуйте!

Сразу скажу - отдохнули мы чудесно, хотя ехала я с некоторым страхом: черт меня дернул накануне отъезда отзывы почитать. Я была в ужасе - отель мы вибирали в феврале, тогда отзывы были приличные, а в конце марта - шквал негатива пошел. Но менять что-либо было уже поздно, решили - будь, что будет, разберемся на месте.

Заселили нас моментально - едва сдали анкету, нас тут же повели в номер. Номер оказался в 8 корпусе, на 4 этаже, с видом на взрослые горки. О номерах писали здесь много - большой, разделенный на две зоны.... и т.д. В общем, смысла нет повторяться.

Убирали в номере каждый день, парнишка-уборщик очень старательный нам попался :) Все зеркала, сантехника, пол - все протирал, чистенько было всегда. Полотенца менялись каждый день, постельное белье - несколько раз за 10 дней. С пляжными полотенцами я систему так и не поняла, наш уборщик сам их нам менял (видел, что мы идем с пляжа, предупреждал - сейчас, мол, я принесу чистые - и тут же приносил, мокрые забирал. Ну и лебедей крутил и слонов всяких - дети были в восторге!

Питание неплохое. Три основных ресторана - Sun, Sea, Sand, в них мы в основном только завтракали. Грязи и антисанитарии, о которых писали в мартовских отзывах я не видела. Хотя, начитавшись всяких ужасов, и выискавала их. Приборов-овощей-всего прочего хватало (если заканчивалось на столах - тут же все приносили). Очереди если и были (за омлетом-яичницей), то небольшие, ждать долго не приходилось. Не все идеально, конечно было - пару раз "сок" (концентрат) был жидковато разведен, попадалась посуда со сколами. Один раз попалась-таки плохо промытая тарелка, но заменить на чистую проблемы не составило. Официанты (как и весь персонал) - любезные, приветливые, обслуживали быстро.

Обедали и ужинали мы в аля-картах (хотелось разнообразия). На обед - без записи, старшему сыну больше всех нравилось обедать в ФИНО (тоже шведский стол, но не так суетливо, как в основных ресторанах). В итальянском и мексиканском обедать было некомфортно - зонтики и навесы есть, конечно, но солце все равно жарит через любую дырочку).

На ужин записаться можно было везде без проблем, очередей никаких и нигде не было. Мы поужинали во всех аля-картах на территории и один раз ходили в ТАМ-ТАМ (он в макади молле, надо записываться на ресепшн). Больше всего нам понравился итальянский ресторан, моим мальчишкам и кебаб понравился, мне - не очень. Мясо там, кстати, везде не супер приготовлено было.

Территория - красивая, слов нет. Зелень, цветы, фонтанчики - особенно по контрасту с дорогой от аэропорта (едешь, вокруг камни, песок и мусор - и вдруг попадаешь в оазис!). С колясками не очень удобно из-за обилия лесенок, но если на схеме посмотреть и разобраться где какой лифт - проблем нет вообще. Кстати, там можно коляску напрокат взять.

Горки, бассейны - про это тоже написано много. Плюсы очевидны, минусы - около бассейнов бывает скользко, в детском бассейне плитка на дне отколота (кстати, как-то видела, как трое немецких детишек резвились - плитку со дна отколупывали какой-то лопаточкой и складывали на бртиках бассейна. А их папаша все снимал на камеру. Мило :)) И еще минус - дефицит кругов и ватрушек для катания на горках. Хотя мой сын умудрялся их добывать :))

Бассейны чистили каждый день, а еще мы частенько видели, как из бассейнов берут пробы (мы с младшим гуляли часто по утрам, вот и наблюдали). По утрам часто видели и "комиссию" - немолодой дядечка европейской наружности и свита из служащих отеля проверяли бассейны, территорию, рестораны. Этот же дядечка инспектировал рестораны (основные, в аля-картах я его не видела).

Пляж меня не впечатлил. Во первых - лежаки. Я ни разу свободных не видела, когда их занимали, я так и не поняла. И грязно. окруки, пластиковые стаканчики... неприятно. Но заход в море хороший, детям на мелководье есть где поиграть. Рифы огорожены, обитателей много. Но мы на пляж редко ходили, в основном муж - с маской поплавать, а я с детьми в бассейнах.

Анимация. Она действительно крайне слабая. Была аквааэробика в бассейне на втором уровне (акваплей) и детская зарядка на шведском в бассейне релакс. Русский клуб - Библиоша - на территории Фэмили стар. Не так далеко, конечно, но шведский и немецкий детские клубы - прямо у детского аквапарка. В Библиоше - оригами, мультики, какие-то игры. Старший сын бегал несколько раз, но интереснее ему было в бассейнах :)) В Шоу-баре по вечерам детская дискотека и еще что-то. Но у нас дети не любители таких мероприятий, мы туда не ходили.

Персонал очень любезный и приветливый, независимо от чаевых. Отельные гиды (от АЛС-тур) в положенное время на месте были всегда. У нас возникла проблема (дверь заклинило, мы в номер не могли попасть) - нам быстро проблему решили, "моральный вред" компенсировали.

В целом, отдых удался на славу. Отель я рекомендовать все же воздержусь - судя по отзывам, ситуация в нем нестабильна, менеджмент плохо справляется с большим наплывом туристов (такое ощущение, что плохо справляется с наплывом именно российских туристов).