АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
999 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in April 2014
11.04.14 - 20.04.14
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Летела на свой страх и риск

Translate

Доброго времени суток! Уважаемые путешественники. Позавчера вернулась из отеля Golden 5 Diamond и пока всё свежо в памяти опишу свои впечатления. По прилету заселили сразу, а прилетела я в 11 часов дня. Номер большой и из всего комплекса G5 мне номерной фонд Даймонда понравился больше всех других. Очень уютный и красиво оформленный номер. Стоит рассказать о состоянии отеля и номера в частности. Мебель, сантехника и даже входная дверь в сильно потрепанном состоянии. А еще было очень много комаров, которые в первую ночь мне не дали спать и получаса...И это самое безобидное.

Рестораны: их так много что во все я за 10 дней не успела сходить, но количество не гарантирует разнообразие. Как в главных ресторанах, так и в ресторанах а-ля карт питание абсолютно ни чем не отличается, жаль я ожидала большего от отеля который находится на берегу моря. Из морепродуктов я видела только кальмары, и рыбу... Ситуация в барах у бассейна и на море вообще плачевная. Вместо нормальный столовых приборов и самых обыкновенных тарелок там предлагают кушать пластиковой вилкой из тарелки, которая больше похожа на поддончик для фруктов... Но и в главных ресторанах тоже не все так идеально. Персонал который занимается уборкой столов такой предусмотрительный, что едва ты поднимаешь с тарелки последний кусочек, как из-за твоей спины выскакивает не совсем любезный араб и выхватывает тарелку прямо из-под носа с такой силой, что складывается впечатление что он только стоит и ждет когда же ты наконец уйдешь и он закончит свою работу... (ела я всегда в первый час после открытия ресторана).

Далее, уборка номеров: убирали чисто и каждый день, отличная работа менеджеров на ресепшене. спасибо им большое за работу. все быстро и даже за чемоданами в номер пришли перед отъездом и в автобус их положили.

Территория отеля большая, но обойти можно за полчаса. Очень красивые поющие фонтаны. Кто бы что не говорил, мне очень понравилось. Очень много магазинчиков на территории отеля, цены как всегда договорные) Спустя 3 дня, с появлением первого загара, продавцы вообще отстали и перестали на каждом шагу предлагать полеты на парашюте, косички, тату и прочее. Но на всем протяжении отпуска не покидает ощущение что приехал не в отель, а на стройплощадку. Где-то что-то строят, что-то ломают. В середине моего пребывания рядом с моим корпусом был детский клуб, который стали ломать, соответственно везде пыль, мусор (которого и так достаточно) ну и крик арабов который не смолкает до самого вечера

И в заключении. Если рассматриваете этот отель для поездки несколько раз подумайте, и верьте отзывам которые пишут. По соотношению цена качество в моем случае (одноместное размещение) слишком сильная разница. Отель не тянет уже даже на 4 звезды. Очень жаль что настолько запустили.

Added: 22.04.2014 18:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 767 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
В прошлом году в баре на пляже делали гамбургеры и т.д. и были одноразовые наборы (вилка ножик соль салфетка перец) в одной упаковке. В этом году все упростили стали жарить овощи с мясом, печенкой, кальмарами (кстати вкусно да и полезней сосисок в тесте) и в этом году нет барбекю возле основного ресторана (это плохо)
Complain
13:53 28.04.14
Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв, ведь это так важно для нас! Только благодаря Вашим замечаниям мы видим проблемы и стараемся их решать.
Огромное Вам спасибо, что положительно оценили работу коллег на Ресепшн, уборку номера, а также наши Поющие фонтаны.
Хотелось бы заметить, что помимо Основных ресторанов, у нас есть еще 8 ресторанов А-ля карт по записи с новыми и интересными блюдами. Гости могут посетить все рестораны по разу за все время отпуска, таким образом открывая для себя что-то новое.
Непосредственно в нашем отеле есть Рыбный ресторан, где только недавно полностью поменялось меню там есть креветки, рыба различных видов, крабы, кальмары.
Работники ресторана стараются работать как можно быстрее и убирать грязную посуду со столов, чтобы чистая посуда всегда была в доступности.
Совсем недавно у нас поменялся руководящий состав, а это значит, что очень многое меняется, реконструируется, вводятся новые блюда. Сейчас мы реконструируем Кидс клаб, он будет больше по площади и разделен на игровые зоны, аналогов такому клубу для деток еще нет в Хургаде.
Мы приносим свои извинения, если Вам пришлось столкнуться с неприятными ситуациями, мы стараемся работать так, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова!
Мы рады, что вы хорошо отдохнули и привезли домой позитивные впечатления!

С искренними уважением,
Команда Diamond beach hotel.
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности