АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in April 2014
12.04.14 - 20.04.14
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из этого отеля, отдыхали девять дней...

Translate

Только вернулись из этого отеля, отдыхали девять дней. Напишу о минусах и плюсах, которые я заметила, возможно кому то эта информация пригодится.

Из плюсов:

1) Быстрое заселение, приехали в 12 дня сразу дали номер огромный по размерам рядом с морем, с террасой на первом этаже и с шикарным видом на цветущую территорию, корпус F.

2) Второй плюс это конечно территория! Все утопает в зелени, а вечером очень приятно прогуляться по дорожкам освещенными фонариками.

3) Живая музыка по вечерам около бассейна и кальян - меня покорили.

4) Всегда на выбор в столовой была говядина, курица жареная и вареная, люля-кебаб, рыба запеченная. Из фруктов апельсины и грейпфрут, но такая скудность фруктов компенсировалась наличием палатки с фруктами на пляже, они конечно дороже чем в городе, но в палатке их и помоют и порежут и сок приготовят, если захотите.

5) Понравился итальянский ресторан, и концерт в бедуинской палатке на пляже.

6) Чистый пляж, море и частично вежливый персонал.

7) Для детишек море мелкое и песочек, что очень хорошо.

Из минусов:

1) За 9 дней ни разу не поменяли полотенца, убирались поверхностно - выставляли крема по росту и один раз, соорудили лебедя, не смотря на то что оставляли по доллару, мертвый мотылей с пола так и не убрали.

2) Битая посуда в столовой - это вообще жесть, стаканы протекают,у тарелок края отколоты, такое я конечно вижу в первый раз.

3) Анимация слабенькая, хоть ребята и стараются, возможно их просто мало для такой территории. Шоу стандартные, программа, как и в Турции уже лет десять не меняется, единственное - очень понравилось факир -шоу!

4) Так как у нас был поздний вылет, то мы выезжали из отеля в 4 часа, и что меня действительно удивило, что ровно в 12 у нас срезали браслеты, наверное, чтобы мы лишний стакан воды не выпили, этот момент очень не приятный, с таким тоже встречаюсь в первый раз. Обычно, если даже поздний вылет, ты можешь и напитки пить и кушать, только из номера выселяешься, а браслет уже в аэропорту снимаешь, а здесь такое.

Вряд ли я сюда ещё приеду, если отель сейчас уже в таком плачевном отношении, то что будет на следующий год, пластмассовые тарелки?

Added: 22.04.2014 11:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Едем в этот отель в июне, у нас назад тоже поздний вылет, в аэропорт нас заберут часов в 20.00. Едем с ребенком, получается нас выселят из номера в 12ч дня и целый день нам сидеть на рецепшене, не есть не пить по территории не гулять?были до этого в турции высеялют в 12ч дня но браслет-то не срезают, можно ходить где хочешь и есть что хочешь.
здравствуйте, тоже еду в июне с ребёнком 5 лет,так же волнует этот вопрос по питанию после 12, хотя в каком то комментарии читала, что брослеты срезали и давали какую то карточку, по ней можно было ходит в рестораны до 15ч
Добрый день! Мы ездили от Тез тур, и наш представитель в отеле (Омр, вроде) боялся лишний раз пальцем пошевелить. Я у него спрашивала, как быть, когда браслеты срежут, он сказал что может попробует получить талоны на еду, но в этот день мы его не видели, поэтому те кто с нами выезжал сами покупали воду в местной палатке. Надеюсь Вам повезет больше, и Вы сможете получить эти карточки на питание, все таки Вы с ребенком, должны пойти на встречу.
Светлана, ходить по территории после 12 можно. Мы даже купались, правда пляж не оборудован кабинками для передевания, поэтому передевались потом в туалете. Чемодан в камеру хранения сдавали, правда комната не закрывается и туда может любой войти.
из комментариев представителя отеля здесь же, в отзывах:

"По поводу заселения-14:00 заселение по международным стандартам, браслеты в нашем отеле одевают в 10:00 и завтрак в первый день не включен, выселение по международным стандартам в 12:00, браслеты срезаются, но мы идем навстречу нашим туристам и обед включен в последний день.

Читать полностью на TopHotels

"По поводу выселения, в 12:00 по международным правилам нужно сдать номер и браслеты срезаются, но до 15:00 у Вас все включено и даеться специальный талон, также Вы можете пользоваться всем в отеле (кроме номера), плюс Вы можете бесплатно взять когда Вам нужно номер что бы принять душ и переодеться.

Читать полностью на TopHotels
здорово! Жалко, чтоб об этом не говорят не представители тур.фирмы, не на ресепшн, а узнаешь из комментариев.
День добрый! Собираемся в этот отель в июне, не подскажете много ли там иностранцев, или 100% русские? Спасибо.
Добрый день! где-то 90% русских..
13:38 26.04.14
Наталья, доброго времени суток!
Большое спасибо, что поделились своим мнением и оставили комментарий.
Мы искренне рады, что заселение и номер Вам понравились, наши коллеги всегда стараются ускорить процесс получения номера.
По поводу чистоты в номере - нам жаль что Вы столкнулись с такой проблемой, но обращаем Ваше внимание - что нужно было сразу подойти с жалобой к администрации отеля.
Что касается посуды в ресторане - мы передали Ваши замечания руководству отеля и меры будут приняты.
Каждый раз очень огорчаемся из-за недопонимания нашими гостями правил последнего дня пребывания:
1) 12:00 сдача номера и браслеты срезаются
2) После сдачи номера Вам даются талоны на обед
3) До 15:00 у Вас включены все напитки-алкогольные и безалкогольные
4) В последний день Вы пользуетесь всей инфраструктурой отеля в обычном режиме
5) По запросу даеться бесплатно номер для переодевания о принятия душа-обращаться на ресепшн

Все же, мы надеемся что Ваш отпуск прошел замечательно.
С уважением,
Администрация отеля Regency Plaza
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 825) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Дубровская
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 4 979
  • Photos: 0
0 Благодарности