Были семьей, с детьми 14 и 7 лет. Впечатления только положительные, начиная с прилета. Вылет Трансаэро по расписанию, прилетели вовремя, пока заполняли въездные бумажки, наш багаж был уже снят с транспортера встречающим гидом, периодически выкрикивающим мою фамилию. Быстро загрузились в автобус, ехали минут 30 с заездом в два попутных отеля. По приезду всех вновь прибывших расположили в холле, дали еще анкеты (там это в почёте!), предложили оставить чемоданы прямо на стоянке, а мелкую кладь положить в комнате у ресепшен. было около 9 утра по Египту, ресторан с завтраком работает до 11 часов, и мы пошли перекусить. Поев и побродив полчаса по территории, вернулись на ресепшен и получили ключи от номера. Багаж до номера доставляет носильщик. Номер понравился, размеры ого-го, размеры ванной комнаты тоже.

По персоналу вообще никаких замечаний, все улыбчивые, обязательно здороваются. Хоть немного, но знают русский практически все. Уборка номера на отлично, каждый день обязательно замена всех полотенец, свежее белье, чисто вымытый пол, питьевая вода (мы не любим холодную, уборщик это увидел и оставлял воду на столе). У бассейнов дежурят смотрители, причем они реально работают! Так что контроль на горках постоянный. Про ушибленные локти и ноги - это уж кто как скатится. Я пару раз локтем приложился на поворотах, потом перестал руки растопыривать!

Питание вполне на уровне, проблем с желудком не было (в Турции принимал бифиформ, здесь обошелся так). Правда, жареное мясо жестковато, и я перестал его брать. Вполне достаточно других мясных блюд. Рестораны - кому какой понравится, тут сложно сказать. Мы ходили во все, везде понравилось. Непривычно только, что на столах нет бумажных салфеток в салфетницах - только 1 штука, положенная под тарелку. :) Правда, на ужине кладут безукоризненно чистые тканевые салфетки.

Развлечения - это горки! Их куча, на любой вкус. Огромное количество горок для детей. Анимацию я не видел, да и не стремился.

Территория красива, убирается постоянно и тщательно.

В общем, отдыхом доволен на 100 процентов, нисколько не жалею о выборе отеля. Прочитанные еще перед поездкой негативные отзывы немного напрягали, а в действительности большинство их - преувеличение.

Для семейного отдыха великолепный отель.