АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amazonia Gardenia Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in March 2014
26.03.14 - 05.04.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

«Ничто не предвещало беды…»

Translate

В отель попали, как и многие, по фортуне. С 26/03 по 5/04.Я, муж и дочь 7 лет. Нас два часа мариновали на ресепшне, после чего дали номер на втором (по факту третьем) этаже. Носильщик долго стоял над душой, в ожидании чаевых. В номере были две кровати полуторки, вдвоем на такой даже с ребенком не уснуть. Нам быстро доставили в номер кроватку для детей лет до двух. Улыбнулись всех! Номер был жутко грязный. Мы не поленились, взяв свои вещи и ребенка, спустились вниз (Что сильно удивило персонал). Долго объясняли, на английском, что нас не устроило… Спустя минут тридцать нашли другой. Номер был несомненно лучше: две просторные, светлые комнаты, балкончик, две кровати, софа, кухонный островок, даже электрическая печь. Но грязь, отсутствие чистого белья, и вообще беспорядок некуда не делись. Было время обеда. Мы изрядно подустав пошли перекусить. После третьего посещения ресепшна нам заменили полотенца и белье, но номер убирать никто не собирался. На второй день мы подняли жуткий шум, нашли какого-то местного босса, затащили в номер и наглядно показали все… Как показало вскрытия – это было только начало!

Время от времени, в номере часов в девять десять вечера, куда-то испарялась вода. Могли просто не дать полотенца. Приехав с пляжа жутко хотелось в душ. Вода есть. Полотенец нет. Звонки на ресепшн не приближали меня к заветной мечте помыться . (У дочки в гостях был друг.) Взяв в охапку двоих детей пошла ругаться… Только после личного визита полотенца принесли.

В отеле шло строительство чего-то на четвертом этаже. Шум с утра и до вечера. У рабочих график с девяти до шести, и то что мусор сыпался на головы отдыхающих их не интересовало вовсе.

Вечером тучи комаров охотились за отдыхающими. Не помогали даже носки натянутые на джинсы . (следы укусов остались до сих пор.)

В барах постоянно не было либо бармена, либо спиртного. Бери, что успел, если нашел. Муж курит. Перекусив любил выйти на терраску к бассейну и допить утренний кофе. Как выяснилось позже так делать нельзя. Курить можно, пить нет. Поняв, что с нами ругаться бесполезно, персонал поступил очень разумно - запер дверь. Что доставляло большое неудобство остальным постояльцам отеля. Еда в ресторане была вполне съедобна и разнообразна, хотя и «пустой».

Прием пищи обычно проходил в помещении, но пару раз мы попали на ужин на улицы. Вместо больших удобных столов, были маленькие столики и садовые кресла. Персонал ресторана медленно бродил между столиков, смотря не под ноги, а на шоу программу для гостей. Можно было выловить одного из халдеев, заказать напиток, и не дождавшись пойти самому. Бар находился возле бассейна. И само собой был предназначен для обслуживания купающихся в бассейне. Но мы пришли на ужин. Одетые подобающе для похода в «ресторан» (в одежде и обуви, без них не пустят). Чтобы заказать себе напиток, в том числе и чай, под грохочущую музыку приходилось вставать на колени, или приседать, что жутко неудобно в коротком или облегающем платье, и долго объяснять зачем ты здесь. После бармен делал жутко недовольное лицо и выдавал заказанное.

Право на all inclusive пришлось отстаивать как в отели, так и на пляже. Заявление персонала в 17 часом о том, что пива больше нет, не радовало не персонал, не нас. Через пару дней к нам привыкли, и на пляж с нами в автобусе ездил бармен и ящик пива.

Пляж далеко. Лайнер ходил каждые полчаса. Ехать минут десять пятнадцать. Пляжик чистенький, много шезлонгов, полотенца, бар, что-то похожее на кафешку. Огорчало хождение в море. Нужно пройти по кораллам метров 600-800, хотя бы до пояса. За то детям благодать.

Вокруг заброшенные стройки. Некоторые здания начинают разрушатся. В ночь отъезда перед подъездом собственно к отелю, было перерыто все… Выходя в 4 утра с чемоданами и ребенком, уставшие от отдыха, мы столкнулись с непреодолимым препятствием в виде окопа метра полтора глубиной и шириной в метр, который перекрывали две хлипкие дощечки.

Большое спасибо тем, кто отдыхал вместе снами: Ростов-на-Дону, Белоруссия, Питер, Киров, Казань. Мы помним и скучаем.

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 21.04.2014 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Немного вступлюсь за отель. Мы (я и мой 8-летний сын) тоже попали в Амазонию по Фортуне. Да, отель не айс, есть недостатки, основным для меня было то, что свой пляж далеко. Все остальное, в-принципе, нормально. Особенно учитываю цену, которую мы заплатили. Где вы еще сможете получить перелет, проживание и питание все включено за 15 тыс. на двоих? Эту цену отель оправдал даже с лихвой. Да, в данный отель я вряд ли еще раз приеду, да и вряд ли рискну еще раз на фортуну. Все-таки лучше заранее выбрать отель. Но я рискнула и нисколько не пожалела, т.к. всегда помнила, что заплатила копейки. Наталье конечно не повезло с уборщиком. Мы жили на самом верхнем, 4 этаже, и у нас ежедневная уборка была на высоте. Все белье белоснежное, полотенца тоже, меняли каждый день. Да, я оставляла чаевые: доллар, от которого я не обеднею, и маленькую "Аленку". У нас уборщик был молоденький мальчик, не помню как звали, но убирал так чистенько, как нигде больше не убирали, все блестело. Чай-кофе докладывал. В-общем, уборка на "5". Но видимо, не все уборщики выполняют свою работу добросовестно. В ресторане официанты тоже разные, есть расторопные, а есть не очень. Чай нам приносил всегда один и тот же, вместе с бумажными цветочками. К детям, как и везде в Египте, относятся все очень хорошо. На рецешене работники нормальные, проблем с ними не возникало. Питание съедобное, только завтраки уж очень однообразные. Но, повторюсь, за такие деньги, придираться не стоит.
Один недостаток для меня - это конечно же море. Да,от отеля оно недалеко, метров 400, но там пляж чужой, а свой - далеко, не дойдешь. Возит микроавтобус. Пляж сам не плохой, чистенько, лежаки-зонтики пока в порядке, бар работает. А вот чтобы поплавать, тут уже проблема. Детям, конечно, в самый раз, точно на такой глубине за них бояться не стоит. Глубина, как на Азовском море, когда идешь-идешь, а все ниже пояса.
Поэтому, снова повторюсь, в этот отель я вряд ли поеду, т.к. лично для меня море-это главное. Но во всем остальном придраться не могу, отель сам по себе пригоден для спокойного отдыха. Номера хорошие, все новенькое и чистое. Что приятно удивило: отличные новые матрасы на кроватях, спать было очень комфортно.
Т.е., товрищи отдыхающие, если лететь недорого по Фортуне, то вариант нормальный, придираться не стоит. Если помнить, столько вы отдали, и сравнивать с другими отелями по такой же цене, то Амазония, конечно же, выиграет. Так что, если уже приобрели путевки, то не все так ужасно, поверьте.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
NataLee
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 191
  • Photos: 35
0 Благодарностей