Приехали в Казань на выходные. Остановились в этом отеле.

Заселение: при заселении нужно оставлять залог за мини бар - 3 т.р.

В номере: номер уютный, достаточно просторный, но не очень новый. Замок в туалете вываливается,на ковролине кое-где пятна. Но постельное белье и полотенца чистенькие.

В ванной есть все необходимое: гель для душа, зубная щетка с мини-пастой, шампунь, крем для тела, шапочка доя душа. А так же тапочки и халаты.

В номере у нас была большая двуспальная кровать, тв, мини бар, столик с мягкими стульями и сейф.

WiFi ловит хорошо.

Ресторан Опера: уютно красивый вид из окна, но цены кусаются.

Расположение: удачное. Через дорогу ЦУМ, из окон номера виден Кремль, до ул. Баумана минут 5-10 пешком.

Общую оценку отелю я бы поставила четверку с натяжкой, а вот почему...

Клуб красоты и здоровья: в последний вечер нашего пребывания решили посетить так называемую спа зону. Запах в помещении: смесь нестиранных носков с тухлой водичкой. В джакузи вода непонятного желтого цвета. Непонятные нетрезвые личности в бассейне.

Около бассейна валяйся окровавленный тапок. В бассейне плавал мужик. Без трусов. Как оказалось, этот мужик обделался в раздевалке, снял свои грязные труселя и без трусов полез в бассейн. Это жесть. И какие это пять звезд? Персонал отеля не должен что ли выпроваживать таких вот кадров хотя бы из спа зоны? Потом его вроде как поймали, но я считаю, что это можно было бы предотвратить не допуская в спа нетрезвых личностей да еще и со стеклянными бутылками. Хорошо еще они ничего не разбили в бассейне. А там, между прочим, находились дети.

Ночью не могли уснуть т. к. в отеле располагается караоке клуб. Хотя по репертуару там больше гремела клубная музыка. Даже на нашем четвертом этаже было слышно это "бум-бум-бум" до пяти утра.

Но надо отметить, что персонал отеля вежливый , всегда здороваются, улыбаются, охотно отвечают на любые вопросы.