за последние 30 дней
Начну с того что хочу выразить огромную благодарность офис...
Начну с того что хочу выразить огромную благодарность офис менеджеру Ибрагиму и Татьяне из администрации отеля за их терпение и умение найти выход из любой ситуации, с желанием помочь туристу и чтоб он остался доволен.
Пишу отзыв впервые и не буду сильно углубляться, тк написано очень много про отель.
Отдыхали с 31 марта по 10 апреля, 3 молодые женщины+1 девушка+4 детей (8-14 лет).
Номер у нас был очень хороший, апартамент, стоящий достаточно обособленно, поэтому в нем всегда было тихо. Комаров видела только мертвых по утрам в ванной и в комнате возле окон, живые как то они нас не беспокоили, брали с собой фумитокс, но он нам не понадобился. Вечерами было прохладно, дул прохладный ветер приходилось надевать кофточки и джинсы, днем было жарко, но море немного прохладное, но когда ветра холодного не было море за день успевало прогреваться.
Сразу хочу сказать что отдых нам понравился ( я сразу понимала куда еду ), для того чтоб не испортить себе отпуск - настройтесь на позитив, вы едите в бюджетный !!! семейный отель!!!, от цены и отталкивайтесь. Была во многих пятерках в разных уголках мира, конечно не сравнить..., но и цены на путевки там в два, а то и в три раза выше.
Милые мамы, мажьте своих детей как минимум защитой 30 еще до выхода из номера, детки сгорают моментально, особенно в детском бассейне, видимо в малой воде отражение лучей сильнее, потом только и слышно ночами крики сгоревших детей. (кстати, в аптеке продают оч.хорошее средство для сгоревших, похоже как на разведенный зубной порошок)
Отель для семейного отдыха с детьми, огромное количество народа ( русских). Молодежи там делать нечего, только если своей компанией.
Аниматоры молодцы, стараются, всегда приглашают присоединиться, Сэм умничка, всегда приподнимет настроение...
Персонал в отеле очень дружелюбный, если подойдешь с улыбкой, то и в ответ получишь хорошее настроение и хорошее обслуживание. Единственный на кого это не срабатывало так это парень в основном ресторане наливавший алкоголь, он всегда не доволен.
Еда конечно оставляет желать лучшего, через неделю на одно и то же смотреть сил уже не было, конечно выбор очень мал, могла кушать только курицу, кабачки и баклажаны, теперь на курицу еще долго не взгляну... Очень понравилось в Ливанском ресторане, в Итальянском понравилась только пицца, дети так вообще в восторге, говядина там сухая, спагетти лучше не брать, ну а на морской ресторан лучше не тратить время..., живя на море готовить перемороженные креветки и вонючие кальмары это конечно в уме не укладывается... Очень хотелось морепродуктов, съездили в магазин Сензомол Спенс, купили свежих креветок, при нас их пожарили и полили оч.вкусным соусом, 1 кг+пожарить 18$+4 на такси туда обратно, можно и пешком мин.15., только за креветки расчитываться в ихних деньгах, там гос.магазин, в четвером мы на пляже с пивком наелись от души.
Очень сильно устаешь на пляже от продавцов услуг, после 15 мин хочется поубивать их, причем когда они понимают что родителям это не надо, то они начинают давить на детей, а те в свою очередь ныть родителям, с одним таким продавцом я очень сильно поругалась, но зато потом он соблюдал субординацию. Только потом мы узнали что можно взять там где полотенца зеленый флаг и повесить на грибок, и когда они начинают что то предлагать то просто молча показываешь на флажок, ну и лучше не смотреть на их недовольный и озлобленный взгляд.
Не верте всему что они предлагают, сначала они обещают золотые горы, потом...., так и мы попались,( не оставляйте залоги, они и так в любое время возьмут вас, а у вас будет возможность передумать) тк нас было 8 чел и Баклажану (звать наверняка его будет по другому) очень хотелось заработать, он нам наобещал экскурсию по 3 островам с гейзерами с водой +35, по 2 кг арбузов, дыней, манго (этого и в помине не было) итд и тп, а получили как всегда не то что ждали... Остановились на двух атоллах , поныряли, рыбы и кораллы те же что и возле отеля, приехали на один остров, вода там конечно красивая и прозрачная, белый песок, но завели нас в общее стадо как баранов, где человек 200 и ни одного зонтика, в самый разгар знойного солнца, те зонты которые на фото вам показывают- это VIP, и туда вас не пустят, пришлось опять поругаться с гидом, тк не хотели сидеть в самой толпе и под палящим солнцем, так потом его озлобленный взгляд преследовал всю дорогу... Баклажан ( имя того кто продал тур) после наших притензий сказал что слово атолл он не знает, это для него остров, а гейзеры в этот день не работали ( к сведению, их там и в помине нет), доказывать им что то бесполезно, они всегда правы.
И еще меня поразила злость местного населения работающего за пределами отеля в магазинчиках, купил-друг, не купил - враг, в след можешь услышать как тебя матерят и смеются над тобой на своем языке (здесь и без перевода можно догадаться). Женщины и девушки, одевайте платки на голову, тогда к вам будут поуважительней относиться, это ощущаешь сразу, даже на территории отеля ощутишь разницу.
Напротив отеля есть парикмахерская, мы заплетали детям там косички, сбивайте цену процентов на 30 и верте всему на треть, девочке 8 лет заплели спокойно, а вот девушке в 22 года часть заплел, потом попытался приставать, она его остановила и ему это не понравилось, он стал плести ей оч.больно, постоянно дергал волосы и ерничал, я с ним очень сильно поругалась, думала дойдет до драки, мне было плевать, это моя дочь, а они женщину вообще ни во что не ставят, а если она еще и голос подняла то это смерти подобно ( этот ублюдок маленького роста, коренастый), там работает кудрявый молодой парень, так ему было очень стыдно за этот инцидент, он даже в глаза не мог посмотреть, видно было что он провалиться от стыда готов. Все остальные такие озлобленные... только из за такого отношения я в Хургаду больше никогда не поеду....
В отеле в магазинчике продается чай с разными вкусами - очередной развод, один и тот же чай + вкусовой концетрат( химия), потом дают понюхать какой то засушенный фрукт или что, они сами не могут обьяснить что это, оч.вкусно пахнет лимоном, причем дороже чем чаи, при заваривании дома никакого аромата лимона нет, а привкус как у травы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Подскажите пожалуйста, вы брали путевки STANDARD Al или CLUB ROOM? Говорят, что в клубный ресторан вход только купившим путевки club room и в нем все гораздо пористойнее, чем в основном.
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы помним Вас и Ваших подруг (мы делали Вам даблинг и поселили в большой квартире для VIP гостей).
Очень рады, что Вы оценили слаженную работу всей команды отеля и вцелом остались довольны Вашим отпуском у нас.
Мы обязательно обратим внимание менеджмента отеля на необходимость улучшения качества питания в отеле и приложим максимум усилий, чтобы сделать наш отель еще более комфортным для наших гостей.
Очень сожалеем, что Ваши впечатления об отдыхе были несколько омрачены плохим отношением со стороны продавцов магазинов за пределами отеля.
Мы все же надеемся, что если Вы пожелаете посетить Хургаду снова, то Вы выберете наш отель. Будем очень рады видеть Вас снова у нас в гостях!
С уважением,
Администрация отеля