АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2013
07.07.13 - 16.07.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!

Translate

Отдыхала с дочерью 11 дней. Вначале разместили в номер, где был оторван душ, по первой просьбе предоставили другой номер (душ был, но сломанный - пришёл русский парень, служащий отеля, и сразу отремонтировал). По отелю: 1. номер совсем старый, бельё застиранное и рваное. на полу, в мебели бегают маленькие многочисленные насекомые, похожие на маленьких мушек (блох). В туалете душ и унитаз находятся без ограждения, если принимаешь душ - весь пол залит водой. Сам душ работает неисправно. Плесень на стенах, отваливается плитка. Бассейн маленький, но чистый, претензий нет. 2. Питание очень скудное, однообразное. Каждый день - жаренное яйцо, сосиска, масло или джем, хлеб. чай или кофе в пакетах (на выбор). 3.Отель находится очень далеко от центральной дороги Джамтьена, быстрым шагом идти 20мин. тук-туки туда не едут! По-этому, вечером можно было из центра доехать только до полицейской будки, а дальше - пешком. Жутковато идти по пустынной улице, т.к. это отдалённый район, люди спят, на улице только бездомные собаки и мотоциклисты (возвращались в 23-23:30).

В целом, претензии по санитарному состоянию отеля только к хозяину отеля, персонал в отеле отзывчивый и добрый, даже тайцы не говорящие на русском очень внимательны и дружелюбны, как и везде на улицах. Тур-оператор Библиоглобус - молодцы. Работают грамотно и оперативно.

В Тайланд приезжайте, но не экономьте на отеле, лучше доплатить 5000, чем жить в помойке на Камчатке.

Added: 19.04.2014 15:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:28 23.04.14
Здравствуйте, Юлия. Отель Thai Orange House расположен в удаленной от городской суеты части района Jomtien (10 минут ходьбы от Second Beach Road) и идеально подходит для тихого семейного отдыха. Здание отеля не новое- это один из самых первых отелей сети Thai Orange, и имеет довольно богатую историю. Что не является ни для кого секретом, все фотографии отеля размещены во всевозможных ресурсах в интернете. Поэтому бытовые недоразумения, которые иногда все таки случаются, не являются чем-то сверх естественным. Команда Thai Orange Group всегда старается очень быстро реагировать и устранять возможные неудобства для Вас в кратчайшие сроки. Что и было осуществлено: номер был заменен, учитывая все Ваши пожелания, а также наш русский работник произвел замену душа сразу же по первой Вашей просьбе. В ближайшее время мы планируем произвести ряд мероприятий, направленных на улучшение бытовых условий в Thai Orange House. Также, благодаря Вашим отзывам, у нас есть возможность учесть все Ваши пожелания по сервису уборки номеров и улучшить его качество, в том числе разнообразить континентальные завтраки в соответствии с международными стандартами и предпочтениями наших дорогих гостей. Благодарим за отзыв, оставленный на TopHotels.ru!
С уважением, администрация Thai Orange Group
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 558
  • Photos: 0
0 Благодарности