АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2014
14.04.14 - 21.04.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис на нуле за такие то деньги!

Translate

Мы отдыхали в этом отеле с 14-21 апреля , хотя планировали до 28, но сейчас срочно съезжаем.

Уровень сервиса за такие деньги просто ужасный. Мы путешествуем часто, мое мнение - отель на 3 звезды.

ОБЩЕЕ

На английском из всего персонала говорят двое, причем менеджера часто нет.

В отеле развлечений нет, только массаж и бассейн, но массаж брать не рискнула. Территория маленькая, но уютная, правда ходить по неровным камням и в горку не очень удобно, парам в возрасте или тем кому не охота все время вверх- вниз по ступенькам -однозначно брать его не стоит.

Номеров see view мало, это 3 этажи в каждом бунгало.

Также большинство номеров находятся низко и туалет с душем можно через большое стекло наблюдать с дорожки

ЗАВТРАК очень скудный, то что осталось со вчера дают и сегодня. Я даже нашла плесень на пироге. Фруктов очень мало. Вай фай ловит не везде, оч медленный, мы ловили на пляже вай фай соседнего отеля Клифа.

РАСПОЛОЖЕНИЕ -без такси или мопеда тут останавливаться неудобно, тк пешком идти до самой деревни далеко 2-3км

МОРЕ находится метрах в 200м от лежаков, ходить далеко и неудобно по раскаленному песку.

Море оч грязное в этот период-везде мусор изза рыбаков ( рядом рыбацкая деревня), я купалась 2 раза.

БАССЕЙН хороший, правда мы не видели чтобы его чистили. Коктейли тут нам совсем не понравились и они очень дорогие, понятия happy hours нет)

УБОРКА-норм, но надо отдельно просить чтобы поменяли постеле белье и протерли столы.

РЕЗЮМЕ:

Не советуем бронировать отель вот почему:

1. Очень дорого, что не соответствует уровню отеля и сервису. Рядом отель Клиф на 10тыс руб дешевле и он нам больше понравился.

2. ВНИМАНИЕ НЕПРИЯТНОСТИ:

Бронь с 14-28, мы решили уехать 21го. Менеджер оказалась очень не профессиональной, неприятно было общаться. Сказали что мы должны оплатить весь период, что НЕ ОТДАДУТ нам НАШИ ПАСПОРТА!! И вообще надо нам спросить разрешение(!) у букинга ( через который мы бронировали), мы получили письменное подтверждение от букинга ( менедж была в копии письма), что те претензий не имеют. Ответ отеля -оплатите оставшийся период со скидкой и тогда отдадим паспорта, пришлось платить.

Совет: планируйте свое пребывание на короткий период оговорив предварительно продление , хотя я бы вам этот отель не советовала. Букинг прислал инфо что мы оплатили 735$, хотя на самом деле 1102$!

3. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ в залог ПАСПОРТА

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 19.04.2014 11:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Moscow Tourist
23:09 20.04.14
Полная чушь!!! Заказуха скорее всего, три отзыва под одни девизом и почти одинаковы! Совет модератору, не опубликовывать эти отзывы, вранье голимое!
Moscow Tourist
23:17 20.04.14
Wi Fi везде берет отлично! На английском разговаривает весь персонал, кроме уборщиц! Цена отеля вовсе не дорогая, территория вылизана и очень красиво! Нет там ни каких пирогов, да еще тем более с плесенью! У какое ВРАНЬЕ, зачем?
Moscow Tourist
11:40 18.04.17
Странный отзыв! Завтраки прекрасные, выпечка свежайшая, море чистое, весь персонал, от садовника до официанта, говорит на английском!
Бассейн чистят регулярно - сама с балкона видела.
А про удаленность от центра и расположение отеля на горе очень подробно написано в описании отеля - видели же, куда ехали!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 19.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 356