Ездила с мамой, братом и двумя маленькими детьми на месяц в прошлом году.

Не понравилось вообще. Только два вида размещения, малюсенькие комнатушки или двухкомнатные номера. Детям приносят раскладные манежи, даже не раскладушки... манежи нам меняли 3!!!! раза, и все три они были сломаны, в конце концов мы забили и спали все в одной большой кровати. Ни в одном из наших номеров нормально не работал холодильник, так что хранить детское питание было негде. И вообще номера обшарпанные...

Что касается сервиса, то тут тоже все печально...Через несколько дней после пребывания в этом чудесном отеле, в номере моей мамы, из дырки в полу ванной стало вытекать г***о, в прямом смысле этого слова. Ждали мы помощи 2 часа и все это время коричневый фонтан набирал силу, при этом менеджеры отеля попросили нас подождать до вечера, чтобы они могли все починить, речи о переселении как бы и не было, пришлось устраивать скандал с письменными жалобами, только после этого нас переселили...

Или такой пример, в ресторанах есть столы на открытом воздухе (их первыми занимают, потому что внутри душно), сидим мы с маленькими детьми (6 месяцев и 2 года). Стол наш с самого края помоста, дальше идет небольшая полоса травки. Лежит на краю помоста рядом со столом дохлая, разлагающаяся птица, вокруг мужи и все дела, зовем гарсона, просим убрать...гарсон убежал, пришел через полчаса с палочкой, птичку столкнул в травку и ушел...??? Тупо ее передвинул на полметра в траву, при этом все понимают, что все дети в этой травке тусуются((

Дальше, ресторан. отдельная тема. Когда мы отдыхали отель был заполнен почти полностью, персонал не справляется с нагрузкой, столы в ресторане почти всегда грязные, тарелки часто тоже, т.е. видно, что они из посудомоечной машины, но они грязные, со столовыми приборами та же песня. Еда в принципе ничего, видели мы конечно и получше, но найти что поесть можно...но это явно уровень не 5 звезд... 3+ максимум.

Теперь о хорошем, в отеле действительно большая, зеленая территория, много тени. Много разных ящериц и черепашек, которых обожают дети. Мини клуб работает по следующей системе: в определенное время аниматоры устраивают какие-то мероприятия, и под присмотром родителей, либо уже достаточно взрослые дети этим занимаются, отличная детская площадка.

Песочно-галичный пляж, длинные навесные тенты, это удобно, для тех кто с детишками. Под лежаками насыпной песок, ближе к морю мелкие камушки, вход в воду классный и вода там тоже чистая.. Вообщем все что касается природы, то там все хорошо, где присутствует человеческий фактор - беда.

Резюмируя скажу, что это совершенно не пятизвездночное заведение! Пока мы там были, к нам приезжали гости бабушка-дедушка из другого отеля и наши друзья с ребенком, все единого мнения, что это, друзья, полный отстой!