АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2013
02.05.13 - 09.05.13
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую. Овербукинг

Translate

Были в данном отели со 2 по 9 мая 2013. Столкнулись с проблемой овербукинга: тур заказывали в январе. Вместе с нами не заселили порядка 40 русских туристов от разных туропераоров. Нам предложили как и всем остальным отель на 2 линии более низкой категории(2* на вид) и питание FB. Далее каждый добивался как мог компенсации: кого-то заселили в нормальную пятерку, кого-то в нормальную 4 и дали all in и экскурсии, кто-то оставил все как есть. Но начало отдыха было у всех испорчено. Мы в итоге остановились в нормальной четверке, а питались в аквиле.

Удивительно, что после такого количества негативных отзывов рейтинг отеля вернулся(вернули?) на прежний уровень. Почему отзывы в вкладке претензии не участвуют в расчете рейтинга?

Rethymno - замечательный городок, где стоит побывать, но рекомендую вам выбрать другой отель, чтобы действительно наслаждаться отдыхом.

Added: 17.04.2014 23:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (126) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 746