АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Lavender Hotel, Lords Apartments Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
08.04.14 - 15.04.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, поэтому...

Translate

Всем доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, поэтому не судите строго. В данном отеле отдыхали с 8 по 15 апреля 2014 года. Я, супруга и ребенок трёх лет. Это наш второй визит в данную страну. Начну сразу с заселения в отель. Приехали около 9 вечера, уставшие. На ресепшене встретил нас индус, который минут 15 искал наши документы на заселение. Попросили номер с балконом, но получили отказ, т.к. якобы свободных номеров с балконом нет. Выдали номер на 1-ом этаже (по-нашему 2-ой). Зашли в номер, а он оказался уже кем-то заселен, кровать разобрана и чужие вещи разбросаны. Мы обратно на ресепшн. Там извинились и дали другой номер на этом же этаже. Когда мы в него зашли, глазам предстала удручающая картина. Номер маленький, обшарпанный, сантехника в ужасном состоянии, работает один светильник на 40 Вт. Отельер начал чинить светильник, но произошло замыкание и бааах... Короче, я ему говорю, что мы с ребенком, а детской кроватки нет. И по фоткам в интернете номер совсем не соответствует. Пошли опять на ресепшн. Нашелся номер с балконом и отдельным диванчиком, но за него надо доплатить 100 долларов! Пришлось, а что ещё делать... Номер достался хоть и просторный, но с ужасной сантехникой и старой разбитой мебелью. (На фото всё видно). Освещение в номерах ужасное! Комнаты освещаются прикроватными светильниками, в которые ввинчены в целях экономии лампочки 40 Вт. Поэтому пришлось в магазине купить 2 лампочки по 75 Вт. Номер 216. Прожили мы в нем 4 дня, потом к нам подошли и попросили переселиться на 4 этаж (по-нашему 5-й) в номер 416. Номер был хорошим, только после ремонта. Правда на этаже воняло краской и с 8 утра до 5 вечера работали перфоратором т.к. в отеле всё ещё продолжается ремонт. Расположение отеля хорошее. Всё в шаговой доступности. Два молла в шаговой доступности, до Дейра сити молла тоже не очень далеко. Рядом много всяких ресторанчиков на любой вкус. Для детей тоже много развлечений (качели, карусели, горки, батуты). Питание в отеле нам понравилось. Средненькие завтраки и хорошие обеды. Понравился трансфер на пляж. Мест хватит каждому. Только надо заблаговременно взять талончик на стойке. Это удобно. Из персонала понравился паренёк (имя мы не помним), который может говорить по-русски и очень любезный. На крыше отеля есть 2 бассейна (для взрослых и для деток). Мы один раз там побывали, нашей дочечке очень понравилось. При выезде из отеля нас ожидал очередной неприятный сюрприз. Попались на очередной развод со стороны персонала. Сообщили что в мини баре на хватает 2-ух банок кока колы. Я им объяснил, что мы баром не пользовались вообще, и я ни за что платить не буду. Они по возмущались и успокоились, а у нас остался неприятный осадок из-за такого отношения к туристам. Подводя итоги, могу сказать, что отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны, удобное расположение, достойное питание, хороший трансфер на пляж. С другой - номерной фонд (это кому как повезёт или не повезёт), ремонт в отеле и, самое главное, потребительское отношение персонала к туристам. Два года назад отдыхали в Сити Максе (аль-Барша), нам там понравилось гораздо больше! Приятного всем Вам отдыха!!!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 17.04.2014 00:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Удивляют туристы, которые ходят и фотографируют края унитаза, углы потолков, двери шкафчиков...
А что остаётся ещё делать, когда ожидал одно, а получил совсем другое... Очень не приятно и обидно. Просто хочется поделиться своими впечатлениями, чтобы другие отдыхающие уже знали на что рассчитывать и могли бы увидеть всё на фотографиях. Для этого этот сайт и существует вообще-то...
Может это и так,но когда едешь в такую страну я думаю что не в номере вы просидели все свое время,а ходили и гуляли,смотрели красоту.В номере только ночевали. В такой стране и не обращаешь внимание на номера и отель.Мы лично ехали за впечатлениями,поэтому не обращайте особо внимание.Главное с каким настроением ехать и чего ждать от отдыха!!!
Елена, я с Вами полностью согласен, страна просто супер! Но, придя вечером в номер, хочется комфорта, а его как раз-таки и не хватало! Можно было и на вокзале переночевать, и в шалаше (Мы лично ехали за впечатлениями,поэтому не обращайте особо внимание). Это наш второй визит в ОАЭ. В первый раз всё очень понравилось! Жили в районе Аль-Барша у Мол оф Эмирэтс. Гостиница Сити Макс. Чистенькая, уютная. С этой не сравнится...
Николай,согласитесь,что по сравнению с вокзалом и шалашом очень даже не плохо и с комфортом!!!)))))) Что хорошее было в этом отеле,так это расположение.Ну, а номера,действительно не очень.Но там ремонт и я думаю,что все будет хорошо.У нас номер был на 5 этаже после ремонта очень даже по-современному.Скоро все будут такими.)))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (121) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Николай
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 394
  • Photos: 17
0 Благодарностей