АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azure Phuket Hotel,Sunshine Resort Phuket by Sunny Group (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Solo trip in April 2014
01.04.14 - 12.04.14
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис оставляет желать лучшего

Translate

Отдыхала в данном отеле с 01.04.2014 по 12.04.2014 года, отель в принципе не плохой, номера хорошие, но сервис в отеле конечно разочаровал. Как и было написано в большинстве отзывов по данному отелю, в отеле сначала заселяют в номера standart а потом уже переселяют в номера которые вы забронировали, у меня был superior. Мы прилетели втроем, и меня заселили в номер standart изначально и моих подруг также. На следующий день нас переселили в заказанные нами номера.

Ключ от номера оставляли на ресепшене, чтобы не носить с собой, и вот в один день уехали на Симиланские острова в 6 утра, а приехали в 19 часов. Взяв ключ с ресепшена, я захожу в номер, а там на тумбе лежат мужские трусы. Я сфотографировала их на телефон, прихожу и показываю на ресепшен, что это такое, а девушка на ресепшене говорит, что молодой человек случайно перепутал номер своей комнаты и они ему дали ключ от моего номера, он помылся в моем номере, и потом только обнаружил что это чужой номер, и принес ключ на ресепшен. Я спрашиваю как молодой человек вышел то из номера без трусов что ли, раз они остались в номере лежать на тумбе? Они развели руками и ничего не смогли сказать. Потом девушка с ресепшена поднялась в номер у забрала с тумбы трусы.

Так что не оставляйте ключи на ресепшене!!!

Кроме того, в день выезда из отеля предъявили счет за бутылку пива 60 бат, которое я не пила.

Added: 16.04.2014 10:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Снежана
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 264
  • Photos: 0
0 Благодарности