АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Golden Leaf Hotel & Residence Frankfurt (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in April 2014
11.04.14 - 13.04.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вымогатели

Translate

Останавливалась на два дня в этом отеле. Расположзение учень удобное - 5 минут от метро. Номер большой, есть все необходимое. Завтрак очень дорогой 12 евро - я решила не пользоваться этой услугой, и поэтому поставила 1 балл. Хотя в холле есть бесплатный, кофеавтомат. Но, к сожалению, дежурный на ресепшене испортил все впечатление об отеле. В течении часа убеждал меня, что нет оплаты за отель и предлагал оплатить еще раз наличными. Я связалась с сайтом "островок", которым пользуюсь часто и без проблем. Они прозвонили в отель и очень долго убеждали, что отель оплачен. Через 1.5 часа дежурный "сдался" и, наконец, согласился. что отель оплачен. Я оплатила только пользование интернетом - 6 евро. Но не обратила внимание, что он не дал мне чек. Через 2 часа, когда я вернулась за оставленными в камере хранения вещами, уже другой дежурный опять потребовал от меня оплаты интернета. Чека у меня не было и пришлось еще раз заплатить 6 евро. Такого вымогательства я не встречала в Европе.

Added: 14.04.2014 23:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 23