АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
04.04.14 - 11.04.14
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование!

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем в апреле 2013 года. Очень понравился отель, поэтому в этом году, планируя отдых с ребенком 1 год 10 мес. решили не искать новых мест, а вернутся в проверенный, понравившийся отель. До отеля мы добрались в 22.30, 4 апреля, и каково же было наше изумление, когда нам, с маленьким ребенком, предложили подождать 1 час, пока наш номер уберут. Номер мы не выбирали, оплачен был стандартный, без указания вида и т.д. Можно себе представить, что чувствуют родители, которые вместе с ребенком путешествуют с 4.30 утра (летели из Перми через Москву до Шаржи, заказан был индивидуальный трансфер до отеля). Взамен нашему ожиданию, нам предложили поужинать за счет отеля в ресторане. Зачем мне ужин, когда ребенок ноет, хочет спать, а я хочу его просто помыть и положить в кровать! Но, выбора не было, пришлось топать в ресторан, но где то надо час переждать. Ключи от номера нам передали уже 5 апреля, в 00.30. Потом мы ждали вещи, которые нам не давали забрать самим, обещали принести в номер, ведь отель то не просто так, с претензией на хороший сервис! Закончилось все тем, что терпение через 30-40 минут ожидания вещей в номере лопнуло, и мы забрали их сами, унося из под носа персонала, который бежал за нами и предлагал поставить их на место и подождать в номере! Вот так начался наш отдых! Ксения, работавшая в ту ночь на рецепшене, извинялась за конфуз при заселении, но, товарищи, вы ведь знаете кто к вам едет! Вы ведь видите что должна заселиться семья с маленьким ребенком! Неужели нельзя было продление нашего номера для предыдущих туристов сократить на час!

Теперь про номер. Нам повезло, в нашем номере была терраса, выходила на улицу, но море тоже было видно. Это громадный плюс, большинство номеров не имеют балконов, да и окна не открываются. Так в номере все обычно, чистенько, не сильно ново, но жить там постоянно мы и не собирались, поэтому нас все устроило. С прошлого года ничего не изменилось, но это и к лучшему!

Завтрак. У нас был оплачен только завтрак. Завтрак, как и в прошлом году, был вкусный, не сильно разнообразный, но всегда находилось что поесть нам и ребенку. Голодными не оставались. Нам показался завтрак вполне достойным.

Пляж. Вот тут то сплошная печалька! Да, строящийся, почти напротив отеля остров, испортил весь пляж! Такое количество мусора: бутылки, пробки, бумажки и тд. Да, персонал все это вытаскивает, когда оно приплывает к берегу и в воду зайти просто негде, но в метрах 4-5 от берега, никто ничего не вылавливает! Никакого удовольствия лезть в эту грязь нет. Да еще и катера, которых в этом году стало гораздо больше чем в прошлом, стоящие рядом с пляжем, то завоняют бензином или чем то таким, то обнаруживаешь на своих ногах капли масла или мазута какого-то, которое портит обувь. Читала я отзывы перед тем как поехать в отель в этом году и поверить не могла что все так плохо. Убедилась сама. Мест на пляже предостаточно, мне показалось, что многие, пройдя на пляж и увидя всю эту грязь, просто предпочитали бассейн. В прошлом году соотношение отдыхающих у бассейна и на пляже было совсем иным. Большинство отдавали предпочтение морю и пляжу! Время поездки у нас было тоже, те же числа апреля, та же погода.

Территория. Территория отеля не большая, ухоженная, приятно погулять, хоть и очень маленькая, но нам хватало.

Вроде бы все и написала. Мы, побывав в этом отеле в этом году, решили что больше туда не поедем. Самое главное, зачем мы туда ехали - море - совсем не порадовало. Жаль, но прийдется искать другой отель для отдыха. Я его не рекомендую.

Будут вопросы - отвечу!

Да, еще забыла написать о маленькой, не сильно дорогой, но очень неприятной штуке. При выселении из отеля, при окончательном расчете, с вас за каждый день пребывания возьмут по 20 дирхам. Ну 200 рублей, примерно, вроде и не дорого, но как то очень неприятно. Тем более что об этом никто не предупреждал. Может это только мы не знали? Почему бы это не включить в стоимость тура? Ведь когда вы платите 130 тыс. или 131,4 тыс.руб., к примеру, Вам все равно?

Added: 14.04.2014 00:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 021 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вас турфирма должна была предупредить об этом налоге (он берется именно при выселении во всех дубайских отелях с 31.03). Чем выше звездность, тем выше налог.
Ирина, спасибо за внесенное уточнение. Возможно, в моем отзыве об отеле это замечание выглядит как оплошность отеля, но я хотела просто предостеречь других туристов от трат "до последнего дирхама". К отелю это оношение не имеет, хотя, при резервировании средств на нашей карте в счет депозита, сотрудники отеля могли бы упомянуть об этом налоге.
ну я не заню, мы сами были в этом отеле с 5 по 12 апреля и не видели мусора ни в воде , ни на пляже. А вот у бассейна шумно очень о болгарки и перфоратора. Рядом с бассейном строкака за забором, но если уходить в сторону от бассейна на шезлонг на травку, то вполне сносно.

С заселением таже ерунда была. приехали вечером, спрашивается если у вас Chck-in с 15,00, то какого ж х... у вас не готовы в 20.00 номера
Отдыхом в принципе довольны. В эмираты за морем ехать, это смешно. Ни когда Персидский залив не славился ни красотой ни живностью
Ирина! А куда вы посоветуете ехать в апреле за морем и теплом? Если учесть что у нас ребенок чуть младше двух лет, перелеты по 10-12 часов исключаются сразу! А за чем, по вашему, люди едут в ОАЭ? Купаться в хлорированном бассейне? Или за шмотками? Вот вас что больше привлекает в этой стране в апреле?
А море на самом деле отвратительное из-за бытового мусора.
Море немного чище в Аджмане и Рас-Аль-Хайме. Вот только выйти там практически некуда :(
Ирина здравствуйте!! Сочуствую вам!А ведь я писала отзыв и фото даже приложила!Самый отвратительный и грязный пляж!!!! Но самое главное хотела написать о ресепшеонистке КСЕНИИ. Эта (прости мне господи) еще там работает??? ЕЕ не уволили. У нас сложилось такое впечатление что она специально там находится чтобы портить нам нервы. Мы прождали номер 3 часа. Как мы с ней не пытались обьяснится, все бестолку, немогли понять, как можно убирать номер 3 часа??????? Ей все по барабану. Равнодушная, надменная, неприветливая, снобка. Как то все печально. До каких пор мы будем терпеть такие издевательства? Где наша гордость?
Наташа, спасибо вам за сочувствие, но! Мы же в прошлом году там сами отдыхали, отель бронировали без прочтения отзывов, мы ведь там были всего год назад! Ну кто бы мог подумать что в такой стране все так печально может измениться за год. А Ксения там еще долго будет работать, мне кажется, она и в прошлом году работала. Хотя, то, что нас заселили фактически на следующие сутки, с маленьким ребенком, "косяк" Ксении. Это она продлила предыдущим туристам наш номер так надолго! Только какой ей с этого толк?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Иринина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 2 240