АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in April 2014
31.03.14 - 08.04.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это была наша третья поездка в Египет. Уже после первого...

Translate

Это была наша третья поездка в Египет. Уже после первого путешествия в Хургаду (отдыхали в Grand Plaza Hotel 4+*) мы поняли что хотим от отеля в следующий раз, поэтому где бы ни отдыхали всегда выбираем отели 5* с питанием ультра все включено и конечно большую роль играют отзывы на топхотелс. Второй раз в Египте мы отдыхали в Шарм Эль Шейхе ( отель Rixos) , тогда мы были довольны абсолютно всем, но так как не любим возвращаться в одни и теже отели в третий раз наш выбор пал на Citadel Azur. Citadel Azur в этом году доступнее чем Rixos, но рейтинг на топхотелс одинаков, что нас и зацепило, ну и описание отеля очень заинтриговало.

Конечно отель нас поразил своей необычной архитектурой в античном стиле, все постройки в отеле выполнены из кораллов, понравилось, что отель находится в отдаленности от других отелей, ну и конечно огромная территория, где можно погулять, длинная пляжная полоса тоже является отличительной чертой от других отелей, есть искусственно созданные лагуны, отделенные от моря огромными валунами, где песочный заход в море, есть и естественные пляжи, везде рекомендуется специальная обувь. Мы на море выбрали для себя королевскую лагуну, где и ребенку хорошо поплавать и нам зайти в море без проблем, понырять с маской. И никакие морские экскурсии на рифы не нужны, не тратьте на них время, в этой лагуне есть вся морская фауна красного моря в миниатюре - мы наблюдали множество разных рыбок, приплывали прямо к берегу два небольших ската, во время отлива увидели маленькую мурену...

Также понравилось, что у отеля есть собственный порт, удобно для тех, кто все-таки едет на морские экскурсии, да и вообще прогуляться по такой набережной очень приятно было.

Номер у нас был стандартный, приехали мы в отель рано утром, сразу отправили на завтрак, потом заселили, первый номер нас не впечатлил из-за отсутствия балкона, с видом на порт, поменяли без проблем, жили в номере 3125 с видом на бассейн и море, номер просторный, прибирали каждый день, правда полы поверхностно мыли, ну это мелочи. Очень не удобный душ, торчащий под углом 45 градусов из стены. Большой балкон, но нет сушки для одежды. Впервые столкнулись с тем, что две односпальные кровати никак не сдвинуть, потому что они расположены каждая на своем каменном подиуме.

Ну а теперь про питание и выпивку по системе ультра все включено. Очень нравились завтраки, есть все на любой вкус -каши, хлопья, салаты, яйца в разных видах, сыр, колбаса, блинчики с шоколадом и джемами, множество сладостей, йогурт, фрукты.

Обед. Обычная египетская еда с небольшим выбором, с одинаковыми соусами, супы были настолько необычные, что есть их просто невозможно. Конечно было мясо, рыба, курица, но приготовлено все как в 4х звездночном отеле.

Ужин. Каждый день менялись кухни мира. Но вобщем-то про ужин все тоже самое, что и про обед.

Всегда были фрукты - яблоки резаные либо желтые, либо красные, иногда дыня, персики, клубника, гуава, бананы, всегда финики, апельсины, инжир, курага, всегда типа фруктового салата с яблоками, клубникой, апельсинами, дыней.

Сладости тоже всегда были в больших количествах.

Обслуживание на завтраке, обеде, ужине не понравилось. На завтраке, ужине тарелки из под носа вырывали официанты, не успела отвернуться тарелки уже нет, хотя еда в ней есть, а на обеде наоборот не допросишься убрать со стола посуду от предыдущих посетителей. На ужине если напиток заказал официанту, то принесут его когда ты уже отужинал, так что проще самому постоять в очереди и взять что нужно. На обед мы приходили не в самом его начале и когда у меня дело доходило до чая, я обламывалась из-за отсутствия чистых кружек, через пару дней я заранее стала наливать себе чай, но обращала внимание, что кружки периодически отсутствовали.

Кафе Моцарт понравилось. Вкусный кофе, приятная обстановка, вкусные пирожные, правда официанту всегда пирожных жалко было:)если просишь не по одной ))

Рестораны. Мы посетили итальянский и рыбный. Странно там все устроено по обслуживанию, что в бразильский, как бы его ни хвалили по отзывам не захотелось просто. В других отелях, независимо Египет это, Турция или даже Кипр приносят меню, по которому ты выбираешь, что желаешь, ну иногда и без меню приносят холодные закуски все понемногу, горячее, десерт на выбор. В итальянском ресторане раздали меню, в котором самая вкусная половина блюд была за деньги, потом сидишь, выбрал вроде что поесть и просто не понимаешь что дальше-то делать, как оказалось салаты идешь сам себе выбираешь как на шведском столе, спустя время у тебя принимают заказ, потом ждешь и наблюдаешь как немцам несут выпивку да еду, судя по виду, заказанную как раз таки за деньги, в общем все очень долго, муторно, я дурочкой там себя почувствовала от всей сложившейся обстановки. По еде ничего особенного.

В рыбном ресторане полностью шведский стол, который ничем не удивил, были вкусные креветки конечно, которые повар накладывал в тарелку по одной и смотрел на тебя с видом "может хватит?", когда положил мне 4 штучки, мне уже просто неудобно было просить еще... Муж заказал пива, которое тоже принесли уже под самый конец. В общем рестораны нас не впечатлили, да простит меня персонал отеля вот ссылка на мой отзыв прошлогоднего отпуска в риксосе: TopHotels

Выпивка. В этот раз я была непьющая, поэтому сказать ничего не могу, муж пил пиво, коктейли, виски. Пиво из бочки как обычно никакое, виски египетское, коктейльчики вроде понравились ему. Ребенок пил молочные коктейли, мне очень нравился пакетированный сок из манго и гуавы, и еще томатный из маленьких баночек тоже вкусный!

В лобби очень много места, но только пара диванов для некурящих, вечером там все просто прокурено, непонятно зачем это разрешено, почему нельзя на улице-то посидеть да покурить, а не в душном зале, где никакая вентиляция...

Вывод: Египет-это не та страна, куда нужно ехать за кулинарными изысками, конечно же, главное здесь - это красота Красного моря, которой мы насладились сполна и в целом отдыхом остались довольны!

Отелю желаем процветания, пересмотреть правила обслуживания в ресторанах и хотя бы немного улучшить меню!

Added: 13.04.2014 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:20 16.04.14
Здравствуйте, Уважаемая Мария!

Хотелось бы поблагодарить Вас за посещение нашего отеля и за то, что поделились своими положительными эмоциями от пребывания в Citadel Azur Resort, а также сообщить, что мы трепетно и с пониманием относимся к просьбам и замечаниям наших уважаемых гостей.

С уважением и искренней надеждой наскорую встречу!
Администрация
Useful review
Useful review
Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария Лосинская
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 4 312
  • Photos: 0
0 Благодарностей