АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in March 2014
19.03.14 - 28.03.14
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

все было очень хорошо если бы не.....

Translate

Заселение в отель прошло очень хорошо! Нас было трое, две девочки претендовали на двухместный номер, я на одноместный. Мне достался 15 этаж с видом на море, номер просто класс!!! Очень понравился, прям в восторге была! Расположение отеля тоже очень удобное, все кафе, массажные салоны и прочее были под рукой, так же и обменники. До моря рукой подать.

Теперь о нехорошем...

При заселении в номере было все на двоих (напомню заселялась я одна), в том числе и полотенца. На след день после первой уборки у меня пропало пляжное полотенце. Я позвонила нашему русскому гиду Екатерине (Библио Глобус), на что она мне сказала: "все хорошо, не переживайте, просто они поняли что вы одна и оставили вам одно полотенце, проблем не будет". Я конечно же успокоилась и пошла отдыхать дальше. Хотя! Остальных полотенец был полный комплект на двоих. В последний день при выселении я как добросовестная девушка пришла сдавать номер за час до выезда. И оказалось что у меня нет ДВУХ полотенец! Того пляжного о котором я говорила с гидом и еще одного ванного, притом что еще с вечера оно было! Звоню я естественно опять гиду, а она не берет телефон, так и не взяла и не перезвонила даже. А тайские друзья на ресепшене просто улыбаются и на калькуляторе набирают сумму 1000!

Разбирались мы минут 20, ходили в номер и обратно, но все бесполезно, 1000 денег и все тут!

Так и не отдали мне депозит.

Это крайне испортило мое настроение, мало того что воришки так еще и гид абсолютно никак не помогает.

А вобщем отель хороший )))

Added: 11.04.2014 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 521 characters in the review
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate
Евгения
Unverified Account
Турист