АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
94 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in May 2013
10.05.13 - 20.05.13
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили...

Translate

Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили 2 семьи в 1 номер на пару дней, в итоге затянулось на весь отдых.. Убирались в номере только после того, как я подходила к персоналу.. О запланированном ужине на последнюю ночь пришлось забыть, так как об его отмене нам не сообщили.. просто забыли про нас.. Перед тем как сесть кушать, практически всегда приходилось убирать за предыдущими посетителями. . Вообщем ничего хорошего сказать не могу.....

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 06.04.2014 21:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:22 18.06.15
Уважаемая Олеся, спасибо, что нашли время написать отзыв. Жаль, что разместили его спустя 2 года после отдыха. В отеле за это время многое поменялось, поэтому очень грустно, что первый отрицательный отзыв за этот сезон - об отдыхе 2013 года.
Искренне желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Олеся Короткова
Russia
Vyksa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 2 565