АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1000 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
02.04.14 - 04.04.14
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис слабоват

Translate

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Все в целом хорошо: размещение, еда, персонал и пр. Есть пара очень на мой взгляд черьезных минусов:

1) данный эмират самый северный и отель совсем всех сторон окружен морем, из- за чего постоянно дует ветер, сегодня, например, 9м/с. Температура воздуха 27 днем, но ощущается 21 и даже приложениe Google погода показывает именно так. Но это погода, ее не изменишь, однако пребывание туристов в отеле вполне можно сделать комфортнее просто включив подогрев бассейна, хотя бы детского. Ведь семей с малышней здесь 80%. А бассейны холодные настолько, что те детки которых мамы и папы пускают купаться стучат зубами и трясутся после купания... А мы целый день спорим с сынишкой из-за того, что он хочет купаться, а мы не особенно пускаем... он обожает отпуск именно из-за купания в бассейне или море...

2) теперь о море и пляже. Море сегодня 5апреля все еще оч прохладное и в нем полным полно ярко-синих медуз. Пляж белоснежный, который так нравился нам на фото -это не песок, это дробленые ракушки... красиво, но колется и детям не построить не то что замок, куличик не слепить...

Отдыхаем в номере делюкс, его и купили изначально, но по приезду был недооборудован. В течение 2х часов после заселения по моей просьбе все донесли: экстрабед для ребенка-классная кровать 100х200 с полноценным матрасом, чайник и прочее для приготовления чая в номере, утюг и гладильную доску, эл адаптеры-аж 3 штуки, вешалки в шкаф.

С этим все кдассно.

Питание нормальное, но ресторан, обслуживающий шведский стол не успевает справляться с потоком посетителей, б/у столики приводятся в порядок оч медленно. Анутри ресторана, не на террасе и веранде полно чистых столов, но там так холодно, что взрослому некомфортно, а деткам тем более.

Анимация есть и детская и взрослая, но детей так многом, что мини клуб не справляется. Действия аниматоров не согласованы между собой, вобщем нашему не понравилочь, хотя обычно он в восторге от подобных мероприятий...

Итого, ожидали большего. Сервис подкачал.

Если администрация отеля читает отзывы, то просьба по существу: подогрейте детский бассейн и перестаньте морозить Севен Эйтс и все будет супер!

PS: дорога до Дубай Молл =1час 20 минут. До Абу-Даби видимо все 3 будет-купили у Пегас экскурсию в Феррари Парк и сомневаемся уже стоит ли ехать... цена за 2взр+ребенок 4лет 420 $.

Added: 05.04.2014 17:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы сейчас тоже отдыхаем в этом отеле. Ветер был, но детвора наша (4 и 5 лет) из воды не вылазит целый день, даже малютку 4 месяцев спокойно купаем.
Сегодня очень жарко, 36, детки все равно, выходя из воды, хотят укутаться...
В остальном с отзывом согласна
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 5 385