АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2012
10.08.12 - 24.08.12
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис желает лучшего

Translate

Отель хороший. Мы брали 2 двухместных номера в самый сезон - август с 10 по 24. По приезду на 2-ой день предложили 1 четырехместный - 2--этажный - на последнем этаже. Были очень довольны, что не надо бегать друг к другу на разные этажи.

В августе отель просто переполнен.

Питание - действительно немного однообразно, но завтраки нравились. Фруктов много. Но приходилось долго ходить и искать свободные столики. Длинные очереди за чем-то новеньким.

Но больше всего меня и удивляло и разочаровывало........ отсутствие горячей воды по вечерам. До ужина еще можно было принять душ под теплой водой. Но после прогулки, перед сном уже под холодную воду не очень-то хотелось влезать. На сколько я поняла, в сезон у них большой разбор воды и после 20,00 ее уже нет.

С уборкой тоже проблемы, шампуни, мыло и гели не ставили новые. Мы, уже по привычке, не взяли ни чего и пришлось идти и покупать мыло, шампунь и гель для душа. Я спросила об этом у представителя тур-оператора. Она промямлила, что положено менять тюбики не чаще 2-х раз в неделю (?!). Первый раз с таким столкнулись. Горничные - турчанки, ведут себя очень нагло, не реагируют на просьбы вообще.

Но вообще отель оставил очень приятные воспоминания из-за прекрасной территории, красивые тематические вечера в ресторанах (хотя на ассортимент в ресторане это не очень влияло) и конечно-же теплое море в августе (я поняла что такое "вода как парное молоко").

И последнее чем я была крайне возмущена - вечером при проведении какого-то мероприятия разливали энергетики всем желающим - и детям тоже !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Интересно, турецких детей они тоже энергетиками поят или разрушать психику можно только нашим детям?

Added: 02.04.2014 23:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 689 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

А куда смотрят родители этих детей?
Complain
15:22 07.04.14
Оксана, благодарим Вас за оставленный отзыв. В этом году проведена реновация кухни, обновлено оборудование и расширено меню блюд. Ваши замечания будут учтены и доведены до сведения руководства, ведь благодаря отзывам наших гостей, мы можем двигаться вперед и совершенствоваться. Будем рады видеть Вас снова в отеле PGS World Palace.

С уважением,
Светлана Примакова
Представитель отеля PGS World Palace 5*
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate
Оксана
Unverified Account
Турист