АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With friends in February 2014
22.02.14 - 03.03.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Был в данном отели с 22.02 по 03.03, корпус- Романтика...

Translate

Был в данном отели с 22.02 по 03.03, корпус- Романтика №4012. Сразу хочу сказать, что если вы хотите купаться, загорать и ПОСПАТЬ спокойно ночью, то вам не сюда.

Теперь все подробно. Начнем с того, что это не 5* - это нормальная 4*. Летели из Екатеринбурга, вылет-приземление все в норме. К стати надо сказать о таможне в аэропорту Египта, все моментально очень понравилось. Привезли нас в отель быстро. Рецепшин маленькая забегаловка, но терпимо. Улыбающийся мальчик. Даем документы читает улыбается, говорит, что поселит в номер с маленькими окошками и без балкона....... у нас пауза, как в ревизоре, но и морды наверно тоже из ревизора были. Начинаем говорить вроде просили при покупки тихое место с балконам. Мальчёнка тут-же прекращает улыбаться и лицо становится, как у кислого сфинкса (вот если вы никогда не видели такое выражения лица вам сюда), причем это какое-то фирменное выражение лица в этом отели- улыбаются до тех пор пока им не задаешь вопрос, как только, что-то спросил - кислый сфинкс. Дарим сувенир с олимпийской символикой, вроде подобрел дает другой номер. По виду поняли, что большего из него ничего не выдавишь. Прекращаем качать права, загружают наш чемодан, садимся в автобусик и нас везут в номер. Вот где человек всегда улыбается, сразу скажу всегда улыбаются там охранники и рабочие, рабочих там достаточно дорогу плиткой стелют. Всегда улыбался уборщик в номере, вообще очень позитивный парень, делал все быстро и хорошо, если попросишь хоть два раза в день будит мыть, прибирать и белье менять - молодец. В общем привезли в номер. Номер между тройкой и четверкой, писать особо нечего, кроме раздолбаного холодильник и всего одного стула все нормально, а да еще отсутствовал тюль были плотные клеёнчатые шторы и все. Номер нам достался с террасой, на нем стояли два убитых плетенных стула, в виду того, что на них сидеть невозможно приходилось приворовывать у соседей стулья, чтоб посидеть вечером. Соседи делали то-же самое, вот так два стула так и кочевали от номера в номер. Так-как у всех со стульями была проблема. Самое забавное в этом номере слышимость. В виду того-что корпус строил Ниф-ниф, ну в лучшем случае Наф-Наф (читайте сказку, там описано из чего были их домики), слышно все сверху, с боку, с коридора, с дороги и с соседнего отеля дискотека - спать невозможно ни днем, ни ночью даже с берушами. Причем при заполнении, процентов на 50, всего отеля наш корпус был заполнен полностью т.е. всех сюда столкли как селедок в бочку. Т.е. если вы не молодой солдат, который может спать стоя на тумбочке вам не сюда.

Следующая тема пляж. Мне очень понравился. Он не особо чистый, но очень интересный, с небольшими холмами, бухточками, можно лечь так, что вообще рядом никого не будит. Можно купаться с хорошего деревянного пирса, можно в бухточках, когда прилив, в море как в аквариуме -супер. Пляж большой мест полно. Есть бары. Работают там все те-же мальченки с мордами кислого сфинкса вечно чем-то недовольные. Их почему-то всегда удивляло, что я взрослый мужик 100кг веса покупаю только безалкогольный коктейль. Ну не могу я пить их алкоголь -дрянь. А так пляж понравился гуляй не хочу если надоело лежать.

Территория отеля. Мне понравилась, часами гуляли по вечерам, да-же вечный ремонт дорожек не доставал. Территория большая.

Ресторан - столовая. То-же понравилась для четвери отличный ресторан, нефертити. Официанты молодцы шустрые, всегда улыбается. Но и здесь нашелся кисломордый сфинкс. Это урод который режет овощи. Я вот не могу понять хозяев этого отеля, почему они не могут повыгонять всех этих сфинксов. Ведь абсолютное большинство там нормальные сотрудники. В общем пища мне понравилась.

Ходили пару раз в спа. СУПЕР. Всем советую. Нам очень понравился.

Подвожу итог, с учетом, что это не 5* а 4*

Пляж -5

Камбуз -5

Уборка в номере -5

СПА процедуры -5+

Рецепшин -3

Номер -3

Всем хорошего отдыха. Если-бы знал, что поселят в какой-нибудь тихий номер, в Барракуде или еще куда. Приехал бы еще раз.

Added: 02.04.2014 14:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 966 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:04 05.04.14
Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за посещение отеля Шератон Шарм и за то, что Вы уделили время, дабы поделиться своим мнением об отдыхе с посетителями сайта tophotels и администрацией отеля.

Рады знать, что Вам понравилось у нас отдыхать и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.

.
Мы примем во внимание Ваш комментарий по поводу работы обслуживающего персонала и постараемся исправить ситуацию к лучшему!
Мы регулярно проводим тренинги для работников с целью улучшения качества сервиса.

Несомненно, мы приложим все усилия, чтобы исправить недостатки и продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса.

Вы всегда желанный гость в отеле Шератон Шарм, будем рады Вашему приезду вновь. Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
"Дарим сувенир с олимпийской символикой, вроде подобрел дает другой номер"
А дали бы 20$ - получили бы тихий люкс! Сувенир ваш ему не нужен... Странные вы люди
Добрый день!
Владимир, подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi хотя бы на ресепшен??
И посоветуйте, в какой части отеля просить номер? у меня пожелания - недалеко от моря и спокойно...
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, скажите, что вы брали из СПА процедур? И сколько это стоило? Заранее благодарна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 467