АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in March 2014
07.03.14 - 21.03.14
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вполне приличный отель, но не без минусов

Translate

Сразу скажу, хоть общая моя оценка 3, отель рекомендую. Просто хочу оградить будущих его посетителей от разочарования первого с ним знакомства в реале. Поэтому остановлюсь на недостатках и несоответствиях с рекламными проспектами.

Прилетели мы 7 марта рано утром, разместили нас сразу, что обрадовало, но когда мы увидели номер....... Унылые серо-белые стены, старая мебель, непонятные шторы, жена даже решила что нам дали не тот номер и его надо поменять. Действительность показала, что остальные номера не лучше, а комнаты на первом этаже еще хуже. По крайней мере у нас не было заплесневелых стен в душе. Фото отеля на сайте соответствуют действительности только по расположению, остальное либо фотошоп либо было очень давно. Однако радовало работающий кондиционер, вентилятор и сейф в номере.

Наличие интернета, бар при бассейне, тем более ресторан в отеле - сказка. Но, отель расположен очень удачно, в 1-3х минутах ходьбы есть рестораны с вай фаем и отличной недорогой едой. Завтраки однообразны: яичница, два вида омлета или тосты с джемом на выбор, плюс чай, кофе, маленький стакан сока и.... все. Нам хватало вполне, хотя последние дни ходили завтракать в шейк на пляже.

Однако в отеле очень чистенько, уборка номера по заказу, хоть ежедневно (мы заказывали через день), меняют полотенца, белье. Все чистое, свежее и не изношено.

Особое слово - бассейн. Не так красиво как на рекламе, но само его наличие (оказывается бассейн в 2-х звездах большая редкость в Колве), а так же то, что хоть как и в других отелях работал он с 8-ми до 18-ти, реально его можно было посещать круглосуточно, вход не закрывали на замок и вечером после ресторанов там собиралась теплая компания жильцов с фруктами и неизменным ромом )).

Персонал русскоязычен по уверению проспектов, реально знают две фразы Привет и Как дела. Так что не зная хоть в какой-то степени английского, что-то объяснить довольно сложно а порой и нереально. Кстати это везде в ГОа (не Турция и не Египет) понимающих а тем более говорящих на русском очень мало. Но вернемся к персоналу. Приветлив, улыбается, но ...... до поры до времени. Если, не дай Бог, что-то случилось, с вас всеми силами постараются вытянуть деньги. Приведу только один из примеров (из трех на моих глазах), тот что произошел со мной. На 8 день сломался сейф, причем поломка механическая, дверь открылась но слабо закрепленная задняя крышка дверцы слетела, перекосилась и доступ в сейф был невозможен. Администратор мужчина со старшим рабочим мило улыбаясь осмотрели и...... потребовали за ремонт 100 баксов, им было естественно отказано. После получасовых переговоров, в том числе и с босом отеля, сумма снизилась до 2000 рупий (1000 наших примерно), я категорически отказывался. В итоге через 2,5 часа ожидания денег от меня и поняв что их не будет (моей вины в поломке никакой), сейф был отремонтирован в течении полутора минут и бесплатно. Я тормознул рабочего и сказал ему что мое впечатление от отеля и персонала испорчено и это не есть хорошо, на что он очень смущаясь объяснил, что с них требуют вытягивать деньги из клиентов в подобных ситуациях, он просит прощения но это его работа. Так что если нет вашей вины в неисправностях ни в коем случае не давайте деньги, сделают но нервы могут потрепать.

При всех недостатках, они все-таки незначительны и отель вполне и вполне нормальный. Мы с пляжными знакомыми были еще в двух отелях 2 звезды, как минимум не лучше, а во многом и хуже. Повторно приеду туда же

Added: 22.03.2014 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 472 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (49) Previous rate Next rate
Александр
Unverified Account
Турист