АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in March 2014
01.03.14 - 15.03.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Находимся в данный момент в этом отеле. Хорошего сказать...

Translate

Находимся в данный момент в этом отеле. Хорошего сказать про него не чего. Живем в новом корпусе. Номер не комфортабельный совсем. Мебель старая, шкафа по факту нормального нет, есть место где вещи можно повесить только на три вешалки, полок нет - очень не удобно. Туалет и ванна в весьма запущенном состоянии: дверцы у душевой кабины открываются с трудом, по углам черная плесень . Уборка плохая. Дохлый таракан валялся в углу три дня, пока сама мы его и не убрали. Могут принести, положенную воду и чай, могут нет...

Сервис оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что они делают вид, что не понимают когда к ним обращаешься, когда не хотят понимать. В нашем случае была следующая ситуация. На территории отеля есть три бассейна, два из которых находятся непосредственно около номеров( они с морской водой) и один чуть в отдалении ( с пресной водой). Утром, плавая в этом бассейне, что с морской водой, муж столкнулся с недовольством туриста, живущего на первом этаже (не наш турист - англичанин). Якобы этот бассейн только для тех, кто живет на первом этаже. Хорошо - подошли с представителем нашего туроперата в рецепшен: нас клятвенно заверили - бассейн для всех, купайтесь где хотите. Но следующий день, муж пошел с этим англичанином на рецепшен, дабы проясните ситуацию для обоих. В итоге, представитель отеля заявила моему мужу- купайтесь в том, третем бассейне, с пресной водой, а в этом ни-ни, только если никого нет рядом. Англичанин остался очень доволен собой и удалился со словами : " А эти русские... Дураки!" ( контекст такой) Вот такие двойные стандарты.

О питании. Завтраки одинаковые каждый день. Но ничего, на тройку, наверное тянут. Яйца, сосиски, что то жаренное, фрукты - это есть. Официанты, следящие за столами, себя лишний раз не утруждают: ни чая не предложат пока сам не потребуешь, ни столовые приборы не принесут. В этом отеле обедали и ужинали в первый день . Обед еще куда ни шло, на ужин они накосячили. Спросила, можно рыбу приготовить без специй. Можно! Принесли. Попробовала кусочек - во рту горит. Говорю что это такое? Просила : ноу спайси! Унесли, принесли эту же рыбу - говорят всё, теперь ноу спайси. Что они с ней делали: вымыли и чем то другим залили... Ешьте гости дорогие! Конечно, есть не стала... На следующий день дочка пиццу ждала полчаса, и не доела, хотя в соседней кафешке пиццу принесли через десять минут и отменную!

Каждый решает сам для себя, но я в этот отель ехать друзьям никогда не порекомендую.

Added: 21.03.2014 08:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Бывает же такое. Не повезло вам - наверное, характером не вышли.
Мы купались абсолютно везде и убирали нам каждый день досконально, и воду ставили и лишние полотенца клали, очень приветливый дружелюбный персонал, я бы точно не пошла на ресепшн, выяснять "чья лопатка в песочнице", обычное же дело - как вы к людям, так и они к вам...
Подскажите про интернет? Есть ли Wi-Fi? и сколько стоит?
Была в апреле 14 г, интернет по вай фай вполне приличный- бесплатный прямо в комнате.Скайп легко тянет (видео)
Завтраки- да, на 3ку, но в том же Египте это бы выдали за 5.Местная кухня очень ничего, хотя перец я тоже не люблю. На счет официантов не согласна- были во многих кафе там, и у нас самые приветливые и расторопные, особенно один парень.Номер не люкс, конечно, но сделайте скидку на отель *3 и на Тайланд. На мой взгляд, вполне приличный номер, хоть и со своими недочетами. Главное- рядом прекрасный океан, метров 50 наверное.Существенных нареканий к отелю нет.
Насколько мне известно (друзья отдыхали), номера с выходом в бассейн, поэтому и дороже, что у этих номеров свой бассейн и лежаки тоже для туристов из этих номеров. Так что, никаких "двойных стандартов" - просто на рецепшен не хотели ссориться…..
Я абсолютно согласна относительно бассейна. Номера в дальнем корпусе на 1 этаже стоят значительно дороже. Когда мы за свой дешевый номер платили 110 тыс, те номера стоили 140. И это справедливо, что бассейн там не для всех. Мне бы тоже не понравилось, если бы в метре от моего окна плескались посторонние.
Еда конечно могла бы быть и поразнообразней, но..... это 3 звезды. Приехали гурманничать - идите в ресторан или берите четверку.
Насчет таракана... даже не знаю, что сказать. Я дома подметаю каждый день. А вы? Если мне не приятен дохлый таракан, я ждать 3 дня не буду.
Вот не поверите, мы отдыхали в этом отеле в конце сентября и первую неделю октября, разделения по поводу бассейнов не было вообще, мы купались как в общем бассейне, так и в соленых и никто и ни разу нам не сказал что эти бассейны для тех кто живет на первом этаже, бред какой-то, мы допустим жили в этом же корпусе только на 2 этаже. Господи о чем вы говорите, абсурд какой-то, и сервис нормальный и вообще отель вполне приличный, вы просто заелись и не видели беспонтовых отелей !!!! Съездите в турцию, там 5* не соответствует своей категории, а цены на них не детские совсем.
Moscow Tourist
14:57 28.05.14
Useful review
Useful review
Искренне сочуствую, бывает всякое. Нас оскорбили наши соотечественницы. Просто так. Тайцы любезные, улыбаются, а наши дамы, как собаки, а на вид культурные.Снобы, как принцессы какие. А отель хороший.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Oliv
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.01.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 6 156
  • Photos: 0
0 Благодарностей