АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1014 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in March 2014
04.03.14 - 09.03.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис и питание неудовлетворительные.

Translate

Добрый день. Хочу поделится своими впечатленияеми о своем, слава Богу, не слишком продолжительном отдыхе. Начну с питания - еда однообразназна и в своем большинстве несъедобна. Все обеды и ужины готовятся из вчерашних блюд, по другому объяснить это "многообразие" продуктов не представляется возможным. Отдельное хотел бы обратить внимание на свеже выжатые соки из долек апельсинов за 2$, которые выжимают прямо около витрины с БЕСПЛАТНЫМИ фруктами. Дождавшись первого ужина подошел к бару чтобы взять бокал вина... то что я увидел отбило у меня какое-либо желание пить и есть в этой столовке: из лотка с грязными, недопитыми бокалами, официант брал по одному и сливал из нескольких недопитых бокалов в чистый ставя его на барную стойку. На мое возмущение и вопросы ПОЧЕМУ так происходит, администратор ресторана моментально забыл и английский и русский язык, проговорил что то на своем родном и скрылся в неизвестном направлении. На следующий день решил не рисковать и поужинать в рыбном ресторане, который так же находится на территории отеля. Это была еще одна ошибка.. за 50$ мне принесли рыбное ассорти из трех "крабов" без панциря, непонятной рыбы, которая все время подается на фуршете и остается до его конца не тронутой, холодные креветки, нарезку из еле теплой рыбы, похожей на скумбрию. Из трех крабов клешня была только на одном, а ножек на всех было меньше шести. Всем своим видом они напоминали объедки... На гарнир принесли картофель фри, тушеные овощи и черствые булочки.. вобщем, все то что было вчера на ужине бесплатно, я увидел у себя на тарелке за 50$. Даже воду включили в счет. После общения с администратором эффект был тот же что и в ресторане. Но самое главное это отношение всего персонала, в том числе и административного, к тебе и твоим проблемам. В день отъезда был ливень и все постояльцы скопились в вестибюле. Здание сконструировано так "безупречно", что вся вода с балконов и веранд стекала в центр холла и в номера... фото прилагаю. Из люстр, выключенных кондиционеров лилась вода, было жутко душно и не чем было дышать. Мне стало плохо и я попросил воды у единственно работающего бара. В просьбе мне отказали, попросив 2$ за бутылочку воды. Наличных у меня не было, картой расплатиться из-за технический проблем не получилось. Пришлось в этом хаусе, падая по дороге из-за скользского пола искать администратора отеля. После долгих переговоров с ним я услышал примерно следующее: "Вы можете пройти к бару на пляже и выпить воду там ( бар был закрыт еще с утра т.к. дождем размыло крышу и грязная вода стекала прямо на продукты и кофемашину) , если вас не устраивает это, другого предложить вам не могу, бар в холле платный, если хотите получать все бесплатно идите в другой отель." На мои возражения по поводу не работающего бара, сервиса и отказа в стакане воды кроме хамства на повышенном тоне я ничего не услышал. Кстати, администратора фото прилагаю, передавайте привет, зовут его Хосам.

Резюмируя - никому не советую этот "пятизвездочный" отель - испорченный отдых гарантирован! Неработающий и пустой холодильник в номере, вода без напора в душе и обшарпаные плинтуса с криво покрашенными стенами в этом помогут.

Added: 20.03.2014 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 194 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Подпишусь под каждым словом, а позже напишу свой отзыв и дополню этот список .Дам советы как отлично отдохнуть в этом УБОГОМ отеле. Отдыхал с женой в это же время. Египет посетил 9-й раз. p.s.- не обнаружил Ваши фото.
Useful review
Лажа. Описаных событий не наблюдалось.
такое ощущение уважаемые что вы вообще не были в этом месте про которое пишите поскольку напитки подают и наливают в одном месте а грязную посуду уносят совсем в другое
Useful review
Ребята не нужно защищать отель, как-будто вы хотите его еще кому-то напарить.

Я была немного в другой период, но я не удивленна ни слову. Я уверенна что все было именно так. Отель не тянет на 5рку.

По-поводу вина сама видела ткую же картину. (бокалы от Вина моют там же где и наливают)
Все именно так!
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate
Вадим
Unverified Account
Турист