Понятно, что аэропортовый отель используется максимум на 1-2 ночи, и за это время составить полное представление довольно сложно. Однако есть базовые вещи, которые в приличном сетевом отеле должны быть на достойном уровне. Здесь, к сожалению, баланс цены и качества сдвинут в сторону цены.

1/ Персонал

Отношение на уровне "давайте паспорта - вот ваш номер - до свиданья". Ни приветствия, ни улыбки, ни объяснений (когда завтрак, где бассейн, что с интернетом и т.п.). Всё это, кроме всего прочего, на стойке Accor Privilege Check-in, предназначенной для постоянных гостей сети Accor. Бронировал напрямую у отеля, указал номер своей платиновой аккоровской карты; в аналогичной ситуации, например, Mercure на Ко Чанге повысил мне категорию номера до виллы с бассейном (хотя по условиям бонусной программы не обязан это делать). Здесь же я не удостоился даже приветствия. Никакой помощи с багажом при выезде.

2/ Номер

Superior с видом во внутренний двор - комната средних размеров, душ и ванна. Плюсы: просторная ванная комната, хорошее освещение, удобный матрас и подушки, нормальная шумоизоляция. Минусы: ужасно грязные стены и особенно ковер. В таком же состоянии и ковры в коридоре.

Через пару часов перестала работать электронная ключ-карта; на ресепшне даже не извинились.

При бронировании делал ремарку, что нужен курящий номер. Потом дополнительно писал об этом в отель. Однако при заезде получил некурящий; хорошо хоть догадался переспросить. Извинений за ошибку тоже не услышал.

3/ Завтрак

Фрукты невкусные и по виду не очень свежие. Невкусная выпечка. Соки из концентрата. В целом, очень бедный ассортимент для отеля со стоимостью 150-180$ за ночь.

4/ Здание

Очень красиво снаружи и в лобби. Всё остальное (коридоры, лестницы, лифты) - очень старое, ковры грязные и пыльные, стены потертые. Дурацкая система лифтов, "благодаря" которой на второй этаж быстрее подняться по лестнице, чем доехать.

5/ Расположение

Единственный позитивный момент: прямо напротив аэропортового терминала и парковки. Можно дойти пешком по переходу (уровень B1, далее по указателям), а можно доехать на бесплатном шаттле (отправляется от выхода №4), который ходит не по расписанию, а по заполняемости. Тоже очень удобно.