Добрый день! Я начинающий менеджер по туризму, но правильней воспринимать меня как туриста с опытом путешествий в Турцию, Тунис, Грецию и т.д. В отель поехали случайно, отпуск не планировали, но увидев цену на Хургаду, не удержались.

Прилетели мы в день, когда в Хургаде был ужасный ливень, на ресепшене было много ведер, но тут претензий нет, дождь у них редко. Заселили быстро, номер нам не понравился(кровати раздельные) нам его заменили по требованию.Номер очень просторный, ремонт немного не аккуратный, но новый, по этому за размещение 5 с минусом.

Территория отеля очень зеленая , для любителей тишины и покоя. Теплый бассейн был теплым всего несколько дней, мол, из за непогоды, но это чушь.

Персонал - ленивый, наглый в большинстве своем, я говорю, как человек который не скупится на чаевые и вечно улыбается, привычка с роботы, да и как по другому то с людьми. Если бармены не охота наливать кофе, то бар вдруг закрыт. Шеф анимации, такой тучный мужчина, когда мы хотели узнать существует ли в этом отеле анимация на повышенных тонах стал говрить –вы тут третий день и не знаете где анимация? да, не знаем, потому что ее не видели и проблема это не наша, а вашего персонала .Возможно вся проблема в том, что отель был заполнен на 20%, но я же в этом не виновата.

Питание. Я рассказывала своему молодому человеку как в Египте кормят, какой шведский стол разнообразный, даже в слабых отелях. Разнообразие в моем понимании это хотя бы выбор курица или свинина, рыба жареная или пареная, хотя бы как то так. Этого не было! Каждый день одно и тоже, три вида блюд да помидоры с огурцами, спасибо хоть финики были,их и ела.Обед проходил у пляжа –пицца, огурцы, помидоры и какая то подлива с курицей вот и все меню. Да перекусы больше должны быть(их кстати не было). В аля карт не ходите, у меня пиццерия на районе лучше .Ни подачи, ничего, еда та же, салат к примеру -просто куски помидора, огурца и капуста…ни заправки, ни соли, ничего.

Пляж. Я не купалась ни разу, и не из за погоды, а из за яхт.Как там люди купаются-я не в курсе, не видела ни одного человека. Мелководье от ветра превращалось в мутную глинистую кашу

В отеле было очень скучно и печально, хотя я знала, что он спокойный. Он не спокойный, он мертвый.

На 5 день нашего пребывания в аллее, где расположены магазины посреди белого дня рухнула крыша, чудом люди остались живы и только одна девушка поцарапалась. В магазинах были мамочки с детками до 4 –х. лет.Обвалились огромные блоки, если бы придавило –смерть на месте, рада, что все в норме, но это огромный показатель, как относятся к отелю.

Вывод - я категорически не рекомендую ехать в этот отель до того времени пока за него не возьмутся как следует. Если бы не экскурсии – отдых был бы напрочь испорчен.

Отвечу на все вопросы.