АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2014
05.03.14 - 12.03.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель - обычная помоечная трешка. Пешком - очень далеко...

Translate

Отель - обычная помоечная трешка. Пешком - очень далеко от центра города и ,соответственно, от вокзала Римини, 10 минут только на троллейбусе. Мебель - очень старая и неудобные кровати с металлической панцирной сеткой, грязные занавески, сильный шум с улицы. Самое худшее в нем - это сервис и хамство персонала. Совершенно неадекватный администратор ресторана (как он себя называет) румынского происхождения - с таким хамством и наглостью мы столкнулись впервые. Первое, о чем я подумала, придя на первый (и последний) ужин в этом отеле - куда я попала??? Неопрятный полный "джентльмен" брякнул перед нами две тарелки макарон в непонятном жирном соусе, ничего не спросив, затем начал отпускать совершенно неуместные комментарии в наш адрес, когда мы заказали чай. В довершении всего вновь подошедшим девушкам указал садиться за наш стол (в совершенно пустом ресторане), что привело лично меня в замешательство и когда я пыталась пересесть за соседний пустой стол, набросился чуть ли не с кулаками, выкрикивая что у него тут свои порядки (видимо, чтобы проще было убирать с одного стола). Мы встали и ушли, и больше на такие "замечательные" ужины не появлялись, хотя оплачен был полупансион. После этого он с нами больше не здоровался. Далее было еще веселее, когда через пару дней мы первые пришли на завтрак в 07:05 (завтрак с 7:00) и он не открывал дверь, хотя был внутри и видел нас. Пришлось долго стучать в дверь, он выскочил и начал кричать, что даже если откроет дверь в 7:10 мы должны стоять и ждать. Я сняла на всякий случай все это на телефон, пообещав написать жалобу в офис Натали турс в Москве. Он сильно занервничал, стал угрожать, что мы больше здесь не появимся и не знаем с кем имеем дело. В общем, мы были в шоке от всего этого безобразия, не понимаю, как таких людей можно нанимать работать в туристическом бизнесе и почему все молчат и не жалуются - лично мы написали претензию в итальянский офис принимающей стороны и отдали гиду в аэропорту (при мне у него вечером была стычка на рецепции с женщинами, которым он отказывался отдавать паспорта - он там вездесущ, да и в интернете именно о нем пишут негативные отзывы). Так что никому не рекомендую данный отель, чтобы не портить себе отдых, настроение и впечатление о прекрасной Италии - хотя Римини с ее гетто из трехзвездочных отелей не очень способствует правильному восприятию этой страны.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 19.03.2014 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 383 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Совершенно согласна с Натальей. Была в этом отеле год назад, по отзыву вижу что там стало ещё хуже, в общем-то испытали всё тоже самое, только вот угроз в наш адрес не было, сволочь эта охамела вообще в край! Искренний всем совет, не рассматривайте даже этот отель!!!
Complain
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист