Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет во второй половине января 2014 г. Или я везучая или люди перегибают! В общем приехали с дочкой от библиоглобуса. Все было очень хорошо, тур был сначала в Гавану на 2 дня потом в Варадеро. Если честно начитавшись местных отзывов боялась что приеду практически в шалаш... Была очень приятно удивлена по приезду. Заселили нас сразу, проблем с номером не было, вида из него не было тоже но честно говоря когда мы ночью приходили и утром уходили то в окно и не смотрели. Живности в номере замечено не было а вот колибри у бассейна обитали (собственно как и Канадцы). Вода горячая была всегда (единственное надо было слить минут 10), убирались каждый день, крутили лебедей, причем куки я не оставляла. Белье каждый день не меняли, но простите кто дома меняет белье каждый день??? Или вы как поросята из грязи в кровать в сандалиях падаете.........Народ улыбчивый и приветливый. По поводу гелей и всякой там фигни ну вы купили дешевый тур в 3* и хотите сервис как в 5*, так не бывает!!! Люди на Кубе, как мне показалось, ленятся и не особо несутся вам потакать ...у них социализм... Еда была, я правда мясо не ем и в очередях не стояла но дочь моя любит и ее совсем не смущало минут 5 постоять.... кстати наш брат вечно на еду везде жалуется и на очереди к еде)))) самые голодные видимо))) фрукты были свежие, соки вроде тоже норм, мороженое всякое с сиропами и посыпками, дочка трескала, овощей не много но я салаты делала разные. Единственный недостаток отеля это его удаленное расположение от городской суеты и развлечений, но это опять же кто как развлекается, лично нам развлечений хватило. Ездили на экскурсии, впечатлений много, очень довольны поездкой, страной, Гавана романтичная, канадцы забавные (пьяные но веселые), кубинцы интересные (просто веселые). Отель советую тем, кому нужен океан и пляж, кто может радоваться простым вещам. У кого претензии к крану, белью, еде, виду из окна, гелю для душа, скорости персонала и прочим благам отелей, то платите за свои требования, езжайте в 5* и тогда уже ваши претензии будут хотя бы обоснованы!