АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
599 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Pearl Beach Hotel & Spa, Pearl Hotel (отель был переименован 01.04.22)
Vacation as a Family with children in March 2014
27.02.14 - 08.03.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень противоречивые впечатления....

Translate

Отдыхали в этом отеле с 27 февраля по 7 марта. Никогда не писала отзывов, но ,все-таки решила это сделать, чтобы другие туристы ,может быть, что-то для себя почерпнули. Начну с того, что оценку отелю выставить очень тяжело... Летели с друзьми двумя семьями. У нас 4 детей, у них - 2. Аэропорт, перелет, дорога в отель-состояние комментировать не надо. Привозят нас в отель, а там торжественно заявляют, что отель переполнен, номер свободный 1 вместо 3, и вот сейчас вы и вы (у нас с мужем разные фамилии, у детей тоже, поэтому наша семья была честно поделена пополам по фамилиям), и часть моей семьи и наши друзья должны отправиться до завтра в другой отель! Мы 4 раза объясняли, что мы одна семья и никто никуда не поедет. Надо ли объяснять, что дети, особенно младшие, вошли уже в полный штопор. Даша ничего не решает абсолютно!В это время"залетел" Дмитрий, представитель принимающей стороны, оказавшийся там случайно. Сказал нам никуда не ехать, сделал несколько звонков и умчался)))надо ли объяснять, что я орала как потерпевшая,написала тут же жалобу по инету в Библио-глобус,и , видимо, именно это, впоследствии, возымело какое-то действие.Наших друзей заселили, нас все равно отправили ночевать в другой отель. Там мы поужинали , не оплачивали никакие счета и сказали, чтобы все это передали в "Перлу". В "Баракуде"(где мы ночевали одну ночь) мы встретили еще одну пару из "Перлы", которая там ночевала уже 2 дня! На следующий день за нами приехал автобус.К 12 часам нас заселили, причем в новый корпус,хотя бронировали бунгало с видом на сад, предоставили бесплатную экскурсию в качестве компенсации. Персонал очень приветливый, хороший. Убираются очень хорошо. Питание действительно очень скудное.Зачем я это написала? Уважаемые туристы! Если вы заплатили за свой тур свои честно заработанные деньги, то все проблемы отеля не должны быть вашими проблемами! Добивайтесь своего! Поверьте, это можно сделать. Обращайтесь к Дмитрию ( у кого встречающая сторона "Вояж тур"). К нему претензий нет. Даше хочу пожелать больше улыбаться и с большим сочувствием относится к своим соотечественникам, а не говорить, что у вас заканчивается рабочий день.Для нас этот отдых был очень важен, выехать вшестером может далеко не каждый. И приехав на 7 дней после полного безумия на работе и трепать там нервы ,доказывая свою правоту, удовольствия мало. Очень рекомендуем экскурсию по 5 эмиратам. Ездили с детьми, младшему 3 года, впечатлений море, абсолютно не устали. В Дубай ездили сами. В одну сторону в среднем от 110-150 дихрам. Если бы не начало путешествия ,можно было бы поставить пятерку..... Но, не дотянули.

Added: 14.03.2014 15:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

да уж, самые обсуждаемые темы в отеле кого куда не так заселили и недовольство Дарьей. Нам больше всего в Дарье не понравилось, что она на бесплатный трансфер в Дубай записала пассажиров больше возможного вместить в автобус и начались ругачки... возьмите ребенка на руки...я на вас нажалуюсь на ресепшен. Ну не наши это проблемы. Зачем людям отдых портить?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
mnogodetka
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 996