АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
628 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не понравилось обслуживание

Translate

Отель понравился по дизайну, все новое, хорошие номера. Претензий к этому нет. Хорошо расположен, рядом с песчаным пляжем. Единственный минус в этом плане, это наличие школы напротив, постоянный шум, но это только для тех, кто отдыхает не в летнее время. Что касается питания, то оно подкачало, не хватает разнообразия, к чаю только печенюшки, мягко говоря - не шведский стол, как заявлено изначально. Шведский стол должен быть разнообразным, все должно лежать в термостойких емкостях, салаты на льду и т.д. Должна быть большая зона для шведского стола. Тут это не соблюдено совершенно. Просто непонятно за что платишь. Мы были в Лазаревском "Виктория-отдых", там действительно шведский стол, а тут одно название. Питание в целом нормальное, все вкусно, только нужно как-то все оформить по другому или не заявлять, что шведский стол. Лучше вообще разделить это питание на завтрак и обед, мне, например, гречка с печенкой на завтрак не нужна, это лучше съесть на обед. Персонал отеля - отдельная тема. Есть 2 администратора хорошие девушки, приятные. А есть одна темненькая, нет ни улыбки на лице и ни доброжелательности. Нет должного сервиса, всего нужно добиваться и отстаивать свою позицию. Нет бойлеров на этажах, хотя должно быть предусмотрено, нет сушилок в номерах, приходилось одежду на стулья вешать, не хватает света в номерах, нет люстры, и в ванной эти шторки для душа плохо пахнут, на балконе почему-то стоит один стул, вдвоем уже не сядешь, одна гладильная доска на всех, и то только на 0 этаже, приходилось спускаться туда сюда. Берут деньги за то, что приедешь на час раньше, хотя номер свободен. Первый раз такое вижу. В других отелях такого нет. Территории у отеля нет, только стоянка для машин.

Общее впечатление: отель не стоит этих денег, питание подкачало, уборка номера не всегда качественная, приходят не во время, когда человек отдыхает, отсутствует сервис, хорошие номера, нет сушилки, нет бойлера на этажах, хорошее расположение.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 12.03.2014 10:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 965 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, как пляж? своего нет, сколько стоят лежаки и зонтики?
Complain
All reviews of the hotel (6) Next rate
ольга
Unverified Account
Турист