АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1056 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Bella Vista Beach Hotel (отель был переименован 24.03.14)
Vacation as a Family with children in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не берите тяжелые чемоданы

Translate

Тур с проживанием в этом отеле мы покупали в турагенстве. Выбрали этот отель т.к. в нем было возможно проживание в апартаментах, то есть в номере с кухней, дабы не переплачивать за обеды/ужины на которые вечно опаздываешь и иметь альтернативу ежевечернему походу в таверну, который тоже влетает в копейку. Приехали в отель естественно уставшие с дороги, с 10ти-летним ребенком которого укачало в транфере, в общем полные желания быстренько заселиться и отдыхать. Но не тут то было. Нас селят в симпатичный двухкомнатный номер в розовых тонах, НО там нет кухни! Возвращаемся на ресепш, спрашиваем что за дела. Никто не понимает в чем проблема, девушка на ресепшн говорит что якобы туроператор запрашивал для нас именно такой номер. Мы не согласны жить без кухни, но все номера с кухнями у них заняты. В итоге нас оставляют ночевать в этом номере и обещают завтра что-нибудь придумать. На следующее утро мы вместо завтрака идем переселяться в другое здание (как мы поняли вообще другой отель) по соседству с Белла Виста. Там нас все устраивает, но вечером приходит наша уже знакомая девушка и говорит что это номер оказывается был забронирован для других людей, поэтому завтра мы переезжаем опять. Утром снова вместо завтрака мы тащим все наши вещи на первый этаж этой виллы, где мы наконец-то остались до конца отдыха. Конечно, два драгоценных дня потраченных на перетаскивание вещей из номера в номер нас не порадовали, но то, где мы остались в итоге компенсировало потраченные нервы. Вместо обычного двухкомнатного номера с кухонным уголком мы получили весь первый этаж, две просторные комнаты, отдельную большую кухню, 2 туалета, огромный коридор с мраморным полом и террасу с газоном и апельсиновым деревом. Мы так и не поняли было ли это здание филиалом Белла Виста или нас переселили в другой отель, но наш номер был просто великолепен, уж точно не 2 звезды.

Что касается питания, у нас были только завтраки. Конечно после привычной ситуации когда на завтраке глаза разбегаются и ты уже не знаешь как это все в себя запихнуть, тут они выглядели бедновато. Но и голодными мы тоже не уходили. Собирали бутерброды, если сухие завтраки с молоком, знаменитый греческий (турецкий) йогурт с медом и фруктовый салат.

Расположение у отеля неплохое, он находится в глубине улочки, проходишь несколько десятком метров, переходишь дорогу и вот ты на пляжу. Если идти от отеля прямо к морю, то попадаешь на не облагороженный пляж, с душем, без лежаков и зонтиков, но и без людей :) Нам это очень понравилось и основное время мы проводили там, расстелив коврик под деревом. Хотя с заходом в воду в таком месте могут быть проблемы. Если пройти чуть-чуть в сторону центра деревни, там пляж "городской", с лежаками и зонтами. Очень большим плюсом расположения является небольшая удаленность от центра деревни с лавками, тавернами и прочими развлечениями - есть куда прогуляться вечером.

В целом впечатление положительное, приятно было что хозяйка отеля Антеа сама разбиралась с проблемой путаницы с номерами, а не сказала мол сами виноваты что у вас оператор такой.

Added: 11.03.2014 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 067 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

13:31 14.03.14
Дорогая, София!

Мы благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что получилась путоница с номерами, ведь мы были уверены, что заселили вас в правильный номер, который указал ваш турагент. Мы очень извиняемся за предоставленные неудобства. Нам очень важно, чтобы каждый наш гость почувствовал комфорт и уют, поэтому мы стараемся устронить какую- либо проблему нашими силамы - вне зависимости - виноват ли турагент или это же наша вина.

В плане питание - мы предостовляем только завтраки - кофе/чай, греческие пироги итд. Мы стараемся создать небольшую атмосферу традиционного греческого завтрака, чтобы каждый наш гость попробовал типичный греческий завтрак.

В плане расположение отеля можем добавить, что действительно в Беницесе есть красивые и милые места, которые объязательно стоит посетить. И вечером Беницес просто необыкновенный и загадочный...

София, мы еще раз благодарим вас за ваш отзыв и приносим свои извинения за путоницу с номерами.

Мы желаем вам прекрасное лето 2014 и желаем успехов,
Агита и Антеа
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate
София
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей