АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2014
18.02.14 - 25.02.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте. В целом отдых в этом отеле понравился...

Translate

Здравствуйте. В целом отдых в этом отеле понравился: размещение, расположение, сервис, еда, за исключением одного неприятного момента. У нас украли деньги из сейфа, причем не всю сумму, чтобы было незаметно, а часть: из одного кошелька 100 долларов, из другого около 200. Будьте предельно внимательны, оставляя ценности в сейфе. Рекомендую пересчитывать деньги каждый день. Я обратилась к тур.оператору и к администрации отеля. Была запущена процедура внутреннего расследования, и хотя я предупреждала, что мы через 2 дня уезжаем, администрация отеля ничего не предприняла, чтобы ускорить этот процесс. В результате нам принесли извинения на словах и ВСЕ! Оставляла свой email по их просьбе. До сих пор никаких комментариев не получила. При въезде в номере, на листе, где написаны правила пребывания отеля на русском языке написано: "Администрация отеля не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа". Так вот! Они не несут ответственности и за вещи, оставленные в сейфе!!! Будьте осторожны. Первый раз сталкиваюсь с воровством из сейфа, тем более, в отеле такого уровня. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.

Added: 11.03.2014 00:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 101 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Турист