за последние 30 дней
Я больше в этот отель не поеду !!! Говорят, что 5 звезд ? я...
Я больше в этот отель не поеду !!!
Говорят, что 5 звезд ? я отдыхал ранее в 3-ке и там были и тапочки и халат и ви-фи в номере. Тут этого всего нет !!!
Карточка от двери размагничивается каждый день. Народу толпа постоянно ! и везде. Полотенце необходимо просматривать, чтобы не было на нем пятен.
Убирают каждый день, это да. Кормят много, но каждый день одно и тоже. Лучше записываться в рестораны, там и вкуснее и разнообразнее.
Отношение у всех разное. Но приятно, когда тебе пытаются помочь. Тут же им все равно было. Ищите другой отель ! такой был ответ. Даже помощи при регистрации не предложили. Пытались сами зарегистрироваться, так интернет не работал. А на стойке сказали, что вот там за деньги можно все сделать.
Предлагают "номер получше" при регистрации, за 10 баксов, а дают абсолютно такой же ! У меня друзья так сделали и у нас номер оказался не хуже точно ))))))))за что платили тогда ?
в день выезда начинают к тебе ходить за чемоданом еще за полтора часа до выезда ! зачем ???????!!!!!!!! я еще сплю ! а тут, тук-тук, да тук-тук !
у бассейна свистят в свисток прямо над ухом и так громко блин.
На море пленка масляная была, на вопрос что это ? ответ, это нормал !
кстати рыб очень мало, кораллов тоже.
Аниматоры пытаются бегать, предлагать что-то. Да работают.
Теннис большой, дали нам старые мячи, а тот кто их выдает взял себе упаковку новых и один тренировался. Блеск.
Настольный теннис, шарик и стол и освещение никакие !!!
тренажерный зал на картинке и в реальности, абсолютно разные вещи !
Убирают территорию плохо. В море могут плавать стаканы. Я понимаю, что мусорят приезжие, но убрать утром можно. А они начинают работу около 8 утра.
Короче Египет испортился сильно ! В этот отель я бы не хотел ехать больше. Только если других вообще не будет. И то, подумаю.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
+А лучше сразу бронировать и не брюзжать........Ведь ,если мужчина нытик,пессимист ,жадина,зануда и скряга,то кому такое ...............................
Лично я безумно благодарен вам за высказанное вами, собственное мнение, но совсем не могу понять какую связь имеет личность автора отзыва и качество услуг оказываемых в отеле?
Вы о чем вообще? И по какой причине позволяете себе давать оценку личностным качествам других пользователей?
Ознакомьтесь с правилами сайта, с которыми вы соглашались при регистрации и в будущем будьте более уважительны и внимательны.
Заранее спасибо и удачи!
Лично я безумно благодарен вам за высказанное вами, собственное мнение, но совсем не могу понять какую связь имеет личность автора отзыва и качество услуг оказываемых в отеле?
Вы о чем вообще? И по какой причине позволяете себе давать оценку личностным качествам других пользователей?
Ознакомьтесь с правилами сайта, с которыми вы соглашались при регистрации и в будущем будьте более уважительны и внимательны.
Заранее спасибо и удачи!
И в ухо ему свистят, и стаканы в море, и пленки масляные, и рыб нет, и шарики старые ....
За такие деньги, сколько стоит этот отель,- все очень даже на уровне.
А пыль можно и дома за тумбочкой найти, если внимательно присмотреться.
Благодарим Вас, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться впечатлениями об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий от отпуска. Но мы уверям Вас, что все указанные Вами недостатки сообщены менеджменту отеля, и вся команда отеля The Desert Rose Resort 5* работает над тем, чтобы качественно улучшить уровень сервиса и сделать отель более комфортным для наших гостей.
В данный момент рассматриваются технические возможности для того, чтобы улучшить качество интернета в отеле и обеспечить возможность доступа в интернет непосредственно из номеров. Более того, по запросу гостей мы практикуем в исключительных случаях предоставление гостям вл временное пользование USB-модемов.
Тапочки и халаты в номера категории стандарт можно заказать за дополнительную оплату (тапочки - 20 фунтов, халаты - 75 фунтов).
Оплата за повышение категории номера, о которой Вы указали (10 $ в сутки при повышении категории со стандарта на стандарт с видом на море) является официальной и производиться через кассу. Повышение категории номера не является обязательным, оно производится лишь по желанию гостей отеля. При этом многие гости приезжают в отель и у них по ваучеру у них уже сразу забронирован номер с видом на море, поэтому они ничего не доплачивают и получают номер стандарт повышенной категории ( с видом на море) автоматически.
По поводу уборки территории отеля и прибрежной зоны - эти моменты очень тщательно контролируются отделом контроля качества, мы еще раз обратим внимание на этот момент.
Мы еще раз уверяем Вас, что мы обратим внимание на все недостатки, указанные Вами, и сделаем отель намного лучше, в чем Вы сможете убедиться, если пожелаете вернуться в наш отель снова. Мы всегда Вам рады и надеемся на то, что ваше общее впечатление от отдыха все же осталось позитивным.
С уважением,
Администрация отеля
