Перелет- *Уральские авиалинии* задержка на 1,15 из за погодных условий, в остальном все отлично, стюардессы внимательные, деткам все условия! Спасибо авиакомпании большое!!!!

Встретили и проводили нас представители ANEX. Им отдельное огромное спасибо, все объяснили, до отеля быстро доехали, до аэропорта тоже, я была одна с 3 летним шилопопом :), так они мне очень помогли и носильщика нашли и с багажом очень помогли! Спасибо Вам мальчики огромнейшее! Везли на хорошем автобусе, один минус, кондиционер шпарил не по детски, но это уж бзик водителя.

В отель прибыли в 15,00. Анкеты и размещение за 5-10 минут, из русских на ресепшн были Елена и Кристина. Им огромное спасибо за помощь на протяжении всего отдыха! С ними можно было решить любую проблему. С Еленой мы вообще списались за долго до вылета! Я задала все необходимые вопросы перед вылетом и получила на них оперативно все ответы.

Номер чистый, хороший, сначало дали в 1 корпусе от основного здания, 3 этаж, я попросила 2 или 1, мне сразу же поменяли! БЕЗ КАКИХ ЛИБО ДОПЛАТ! Кстати, ни разу за время пребывания в отеле, с нас никто ни единым намеком ничего не просил, сами иногда могли оставить *спасибо* особо отличившимся, причем в основном инициатором была дочка. За это ее официанты прозвали шакирой :) (благодарная). В результате жили 29105, напротив теплого бассейна! Не шумно, спокойно, ребенок спокойно спал, не мешало ничего. Особенно понравилось то, что выход из номера на террасу и сразу на полянку под пальму, доченька прям влюбилась в эту терраску. Фен, полотенца, наборы ниток, шапки для душа, мыльные наборы, крема, набор для чая кофе, бесплатный сейф, минибар и холодильник, вода без ограничения. Любые поломки, будь то засоренная раковина, сгоревшая лампа или скрипучий шкаф, решается моментально.

Персонал весь доброжелательный, кроме 1 официанта в лобби, но писать его имя не буду, потому что моя Владушка сломила своим обаянием его поведение, и это на 3 день отдыха, после этого при нашем появлении ей были лучшие коктейли и соки, а уж улыбок то она сорвала от всех. уборка в номере на 5. смена белья без проблем, официанты вообще *умнички*, чай кофе салфетки нагруднички, все в 5 минутный срок, Всегда с улыбкой, спросят как дела, как настроение, с ребенком поговорят...

Аниматоры тоже умнички, без дела не посидишь, дочка начала после них столько танцев танцевать, даже на йогу бегала наравне со взрослыми наравне. жаль, что доченька так и не перестроила до конца время, поэтому на детской дискотеке были только 3 раза, но и то, дочка в полнейшем восторге, петь на английском пыталась.

Пляж чистый, волны не было практически никогда, песок и на пляже и на входе, обувь не нужна, шезлонгов и матрасов хватало всегда, детки у воды играют самостоятельно, не боишся, т.к. вход очень плавный, далеко нет глубины. Море было холодновато, но купались все дни, даже дочка 3 лет. *Красные флажки* работают 100%

Отравлений, проблем со здоровьем не было ни у кого, но до врача 1 раз сходили, из за меня, ногу сильно натерла, а вот лейкопластырь куда то затыкала, не нашли. Доктор чем то помазал, утром болеть вообще перестало, а к вечеру почти заросло. Чем мазал, так и не удалось узнать,т.к он к сожалению не владеет русским языком.

Рождество местное прошло на ура, ходили на платный ужин и на вечер, МОЛОДЦЫ!!!! Все было очень хорошо и красиво, про ВКУСНЮЧЕ и говорить не буду :)))))

в аля карт рестораны можно ходить не ограниченное кол-во раз, только 1 ресторан в день, понравился мексиканский, азиатский, в рыбный и италию не ходили, в основных ресторанах всего выше крыши!

Питание хорошее, разнообразное, все свежее, и с собой в номер брали, никто ни разу слова не сказал, пару раз румсервис заказала, тоже все очень вкусно и красиво. Спасибо шеф повару и др.поварам как в мамлюке, так и в гардане (общая территория, можно кушать и там и там), всегда помогу, реб отдельно даже приготовят, СПАСИБО!!!! Моя шилопопка плохо ест, а у них начала! Единственный минус, мороженное не очень вкусное, молочное и в гардане и в мамлюке! Пересмотрите, пожалуйста поставщика и рецептуру, возможно добавьте что то в заводской упаковке.

Территория отеля большая, чистая, красивая, с очень симпатичной подсветкой!

СПАСИБО ЗА СКАЗКУ!!!!! С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЕМ МАЯ,ЧТОБЫ ВНОВЬ ВЕРНУТЬСЯ К ВАМ!!!!!!!!