АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a couple in February 2014
16.02.14 - 27.02.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВОРОВСТВО, ПОДСТАВЫ И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!!

Translate

Никогда не писала отзыв, потому что всегда все было замечательно.На мелочи уборки, не свежую мебель и прочие бытовые ситуации не обращаю внимание.Путешествуем очень много, а в Тай вообще как на дачу.Но этот случай-КРИК ДУШИ! И так! Начитавшись хороших отзывов на всех сайтах, однозначно было принято положительное решение.Прибыли в отель, и выходя из автобуса удивило следующее:1)20 штук работающих автобусов, и огромное колличество китайцев курсирующих группами, как оказалось позже , напротив отеля оранжевое здание-там проходит знаменитое секс-шоу в тайланде с18.00-00.00; 2)ресепшн находится у центральной дороги, территории у отеля практически нет . Заселили в номер 131.Номер хороший-мебель новая, плазма, СЕЙФ В НОМЕРЕ!В ванной сантехника новая, но вот окно рядом с туалетом сделано из дерева с щелями, и когда ты находишься в туалете все окружающие слышат, чем ты там занимаешся, т.к окно выходит на бассейн.Другие окна упираются в забор из серого шлакоблока с кучей проводов.Поставили сумки и пошли просить , что бы заменили номер, но нам отказали и сказали , что нет свободных, хотя они были.Проснувшись утром, пошли искать ресторан, что бы позавтракать, словами не передать, насколько были удивлены-завтраки проходят на ресепшене, а когда увидели из чего он состоит-это 2 яйца(вареные, или жареные, или омлет)на выбор, хлеб, масло, чай, кофе и ВСЕ! Больше действительно ничего нет! Встретили на завтраке семью, они нас предупредили что здесь из СЕЙФА ВОРУЮТ ДЕНЬГИ! ШОК! Потом мы стали невольными свидетелями, девушка скандалила, что у нее из сейфа пропало 400$ ,деньги так и не вернули;у других девчонок пропало 100$, больше всего пострадала семья мама с дочерью и внуком, у них украли из сейфа 1100$!!!Они написали заявление в полицию, деньги не вернули! Деньги пришлось носить с собой, а дкументы убрали в сумку под замок.Тут то и началось! При очередной уборке мы обнаружили в стопке из чистых полотенец, что маленькое полотенце во фруктовых пятнах и не придали этому никакого значения. А ЗРЯ!!!На следующий день приехали с экскурсии, к нам подошла администраторша и предъявила нам это полотенце, мы начали объяснять, что мы его не пачкали, но с нас потребовали 2000 батт-штраф за порчу имущества отеля!Мы отказались.За 2 дня до отъезда, после уборки номера обнаружили, что у мужа пропал паспорт, пошли к администратору.Нам сказали-заплатить штраф 2000 батт за полотенце, тогда вернут паспорт.Вызвали полицию, но знайте полиция ВСЕГДА на стороне тайцев! Пришлось выкупать паспорт за 2000 батт, а полотенечко оставилось у администратора для дальнейшего заработка! Оставшиеся дни до отъезда охраняли номер от уборки.Между отелем и кафе небольшой пустырь, где вечером кишат крысы, но в отеле крысу видели 1 раз-и это плюс отелю! Персонал с каменными лицами в стране улыбок! Отдых был испорчен с самого начала.Весь отдых скандалы, интриги, расследования у половины отеля.Не думайте, что такого с вами не произойдет.

Added: 01.03.2014 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Как тогда отдыхать?!!!!
Здравствуйте Галина.Деньги на карту,обналичить можно в любом банкомате, комиссия снимается 150 батт независимо от снятой суммы.При уборке проверять постельное и полотенца на чистоту.Будте бдительны.Желаю хорошо отдохнуть!
Useful review
Я вооружилась шоколадками с Сахалина и своим полотенцем! Надеюсь поможет! И думаю не спасет что я помощник судьи!!!
Хотя с прокуратуры сказали, что если будут воровать пока мы там будем, отель для Сахалина занесем в черный список!!!
Туроператор наш то же сказал, что если будет воровство, то предлагать больше никому не будут этот отель. Бояться за свой имидж. Мы в прошлом году отдыхали в Белла Вилла Кабана деньги оставляли в номерах и никто не трогал. Когда уборка была складывали все на столе нам, особенно мелочь разбросанную...Оставляли дорогую сумку и никто ничего не тронул......
Отдыхали в этом отеле с 18 по 28 февраля впятером- две семейные пары и родственница. Ничего плохого про отель не скажу- все было достойно! Деньги и документы хранили в сейфе- ничего не пропало- ни единого доллара, ни бата! Помимо этого оставляли в номере дорогой фотоаппарат, часы- никто ничего не тронул! с персоналом были дружелюбные отношения! Про завтраки- однообразно, но не критично- вы не в Турцию приехали где все включено! Тем более что рядом есть много кафешек и Биг-Си, где можно купить продукты очень недорого.
По поводу муравьев- не оставляйте продукты на столе, убирайте за собой и муравьев не будет!
Совет: не ведите себя высокомерно по отношению к персоналу, будьте вежливы и дружелюбны- и будет все хорошо! При выезде из отеля нам простили разбитый стакан- не взяли ни сатанга за него! Будьте проще- и народ к вам потянется!
А вы не подстава? Я прсмотрела весь список с именем Сергей никто не регистрировался... В целом с вашим комментарием согласна... Но покоя не дают отзывы, а мы люди в возрасте и нам не хочется быть обманутыми...
Да ........все как-то не радует((((((((((( когда выбирали-было лучше....может это все проделывают, чтобы русские не ездили.......На сайте АГОДА-много всяких интернациональных отзывов.....
А вы уже там? Если не сложно напишите номера бунгало, где есть веранды....
Ответ Сергею:вы знаете Сергей, после заселении в номер, мы всобрались идти кушать,.Когда мы вышли, сидит соседка на веранде(познакомились позже)курит и плачет, и говорит, что ждет полицию, приехала с экскурсии, а в сейфе не хватает 1100$!?!мне интересно посмотреть на вашу реакцию?По-поводу завтраков:я спросила у гида, распространен ли такой завтрак в тайланде или же мне везло в других отелях.На что гид "улыбаясь"(в душе проста насмехаясь)ответил, что это называется сет-завтрак и он знает в паттайе только 2 отеля работающих по такой системе-это la casa и rose bay, остальные полноцено кормят!Я не думаю, что на отдыхе, просыпаясь утром все просто мечтают сбегать в ближайший магазин, а холодильник вмещает только пару коробочек с фруктами, да кстати ка
Да ,кстати, по поводу дружелюбности, я думаю , что оставляя чаевые-это и есть вежливость и благодарность за услуги персонала!?И о каком высокомерии может идти речь, я считаю все гости страны находятся на равных правах(в гостях) независимо от положения и статуса, т.е просто турист.
Были октябрь-ноябрь.Отличный отель!(В Тае уже не первый раз,разные отели были есть и плохие отзывы)Очень приветливый персонал!Мы с ними вежливо и с шутками и они также с нами.На чай обязательно,каждый день.И будет вам счастье!Как-то ушли в город и забыли сейф закрыть.......Пришли и в шоке стояли!Все на месте!!!!!Планшет фотоаппарат в номере почти каждый день оставляли,с ними же и домой приехали!
Галина, извините, зарегистрирован где? Какой список Вы просмотрели? Мы отдыхали с 18 по 28 февраля.
Ольга, я говорю о том высокомерии, с каким многие туристы начинают свой отдых. Нос кверху, никого и ничего вокруг не замечая... Согласен с отзывом Сергея выше- улыбайтесь, шутите, будьте позитивнее! А чаевые не гарантируют Вам всеобщего уважения со стороны персонала.
Галина, номера с верандой- со 118 по 123 (3 бунгало по левой стороне от большого бассейна) и 3 бунгало- номера не помню- по правой стороне бассейна. Приятного отдыха!
Доброго времени суток Сергей.Я в январе прилетела с Пхукета, т.е вы понимаете , насколько часто я бываю в Королевстве Тайланд,и улыбка как правило с моего лица не сползает.Я просто озвучила ситуацию в которую мы с мужем попали, но печальный опыт тоже-опыт,а вы по какой то причине во всех отзывах защищаете персонал.Воровство паспота из сумки в номере!-это что -то сверхестественное для моего восприятия! И так, для сведения, полиция очень часто бывает в этом отеле, а гиды, слезно просили, чтобы мы предупредили агенства от которых летаем не продавать этот отель, им тоже надоели постоянный разбор полетов с полицией и туристами.
Useful review
ужас какой! воровство - это хуже грязи и самых ужасных завтраков!
обслуга в отелях меняется часто - а дальше как повезет. попали в отель в удачный набор персонала - все счастливы, а попали с воровкой (которая наворует и сразу уволиться) - пиши пропало!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ольга марочкина
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 539