Отель понравился. для 3* все очень достойно, первая береговая, ежедневная убора и смена (для трешки не характерно) белья, отзывчивый персонал, вай фай бесплатный, минус - отсутствие балкона и сам туроператор Туи. Очень не понравилась работа гида Игоря.

Начну по порядку

1. Встреча в аэропорту - после задержки рейса и 8,5 часового перелета нас встретила Гид Лиля и даже не посадила в автобус - заставила 3,5 часа стоять а аэропорту, ждать еще 1 туриста - с чемоданами, сумками в жару. Этот турист не нашелся, уехали без него (но можно же было разместить нас в автобусе и ждать его)

2. Приехали в отель уже около 4 ч. вечера (день потерян. Встреча с гидом отеля назначена на завтра в 12 ч. дня. Что очень неудобно. Попросили перенести на утро или вечер - отказался. Лиля сразу стала обрабатывать - не придете на встречу трансфера в аэропорт и вылета домой не будет (типа, гид все регистрировать будет). Новички поверили. А мы написали записку гиду с номером телефона и просьбой записать нас на обзорную по Паттайе и уехали на остров (не терять же еще день на то, чтобы послушать как он впаривать экскурсии будет). Звонит нам гид и орет - почему мы не на встрече с ним, в общем нахамил, никуда не записал и больше его не видели

3. А что это за правила, установленные Туи?

мы приобрели 2-дневную экскурсию в Камбоджу на улице, выезд в 4 ч. утра, попросили на ресепшне приготовить нам сухой паек вместо завтрака в отеле, показали ваучер, на что милая девушка ответила - нам он не положен - не у Туи купили экскурсию. А причем здесь это. Завтраки входили в стоимость тура, а не экскурсии. На каком основании нам не выдали завтрак? Причем мы были единственные из всех, кто был без завтрака. Почему другие ТО не опускаются до этого?