АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Solo trip in February 2014
17.02.14 - 26.02.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заехал в отель Rodjana 17.02.2014г., мне дали номер...

Translate

Заехал в отель Rodjana 17.02.2014г., мне дали номер 2128, с этого дня начались проблемы с дверью в номере, то не открывался замок, то клинило дверь, стоял под дверью от сорока минут по три четыре раза в день, когда приехал из Израиля 22 февраля в 23-00, то в номер попал только в час ночи, когда на ресепшен я на четвертый день предложил поменять мне номер, мне в грубой форме отказали, мой отдых состоял либо ожидание, либо присутствие при ремонте и замене замка .Вообще странный отель, огромная проблема, а помочь никто не может!!! На ресепшен два раза заказывал будильник, меня ни разу не разбудили. На ресепшен обвинили меня во лжи, говоря что я ни разу не обращался, когда попросил распечатку обращений, их оказалось только два. Самый ужасный отдых. А вообще нарекани много:

1 Хамство, панибратство

- Эй иди сюда (машут руками)

- Ругаются матом ( официанты в баре лобио)

- Эй друг иди сюда( всем гостям)

2 Хлопоют по плечу

3 Все службы отправляют друг к другу

4 Хорошее обслуживание в лоби баре только за деньги

5 При заезде, гостей до номера не провожают, а при выезде гости сами везут свои чемоданы, на вопрос почему так, мне сказали , что гости сами так хотят

6 Официанты стреляют сигареты у гостей

Вот такой вот сомнительный отдых, кстати, никто так и не извинился!!!!

Added: 27.02.2014 12:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 288 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Игорь, а может проблема в том, что Вы сами с хамством подходите к людям? У нас в номере плохо работал слив в душе, вечером подошли на Reception, оставили заявку, минут через 5-10 решили вернуться в номер, проверить закрыли мы сейф, пришли и удивились что уже сантехник пришел и чинил слив, рядом стоял охранник. На следующий день позвонила девушка с Guest Relation и поинтересовалась выполнили ли нашу заявку и и все ли теперь хорошо работает! Никто за руки не хватал! А Вы как хотели чтобы они к Вам обращались, " мой господин или ваша светлость"? Повесили бы на себя бэйджик с ФИО может и по имени бы называли :-) Меня тоже не все устроило в этом отеле, но больше плюсов, чем минусов! Главное настрой и не обращать внимание на мелочи
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
я соглашусь лишь с хамством персонала на ресепшене в ночную смену, это что то не что.......
Все зависит от того, где раньше отдыхал Игорь. Думаю, что не в Египте. Поэтому ему и дико смотреть на панибратство. Но. однако, поведение египтян. это всего лишь зеркальное отражение наших же туристов. Они как дети или обезбянки нас же капируют. Поэтому посмотритесь в зеркало, господа, и улыбнитесь...
Kazan Tourist
17:52 03.03.14
Useful review
gxtkf, полностью согласна с Вами! Ведь многие наши туристы так с ними и обращаются, и в ответ получают такое же обращение! Может Египтянин думаю , что на просторах России, Украины и Беларуси так принято привествовать :-))) и вовсе не хотят тем самым кого-то обидеть...
Игорь, при выезде не надо самим везти чемоданы, просто нужно позвонить на ресепш за 15 мин. до выхода из номера и все будет ок)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 712
  • Photos: 0
0 Благодарности