АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2014
03.02.14 - 17.02.14
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, который отказывает в заселении

Translate

Добрый день.

Присоединяюсь к отзывам, предупреждающим что отель регулярно отказывает в заселении непосредственно по приезду.

У Библиоглобуса данный отель стоит в системе как отель с моментальным подтверждением. Это означает что при бронировании отель гарантирует наличие мест и не требуется время для подтверждения возможности принять туристов. Однако уже по приезду на Пхукет отель отказывает в заселении и предлагает замену, от которой фактически не возможно отказаться. Мы , две семьи, попали именно в такую ситуацию. Уже при расселении по отелям нам объявили что Green Harbor Service Apartment 4* сделал замену, что повлиять на ситуацию не возможно, что условие о возможной замене есть в нашем договоре и что вместо 4* и номеров Делюкс мы получаем 3* и номера Стандарт. Хорошо хоть заселили всех в один отель и отель этот оказался весьма не плохим. Вина за подобную ситуацию на мой взгляд лежит скорее не на туроператоре а именно на отеле, который зарегистрирован как отель с моментальным подтверждением и за счет этого набирает больше туристов, чем может заселить. Это в свою очередь приводит к тому, что даже те, кто бронировал места заранее, по приезду могут запросто оказаться совсем в других отелях. Во время отдыха мы слышали как минимум две подобные истории от других туристов именно про отель Green Harbor Service Apartment 4*.

Так что всем удачи и хорошего отдыха.

Added: 25.02.2014 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Evgeny0505
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2013
  • Countries, cities: 16 / 23
  • Reviews: 27
  • Comments: 17
  • Readership: 25 069
  • Photos: 1051
0 Благодарности