АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a couple in February 2014
03.02.14 - 12.02.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не четверка!!!

Translate

Постараюсь написать объективно, учитывая не совсем понятные восторженные отзывы об этом "отеле". Начнем с того, что это не совсем отель, а скорее разделение клиентов трешки "Шедван" на 2 категории (синие браслеты и розовые браслеты, на всех написано название трешки). С розовыми можно пользоваться всеми барами, с синими - только некоторыми. Номера одни и те же, рядом жили ребята с синими браслетами, разницы никакой. 2 ресторана с одной и той же пищей, питание как в обычной трешке, большого разнообразия и огромного количества фруктов не ждите). Хотя сеть отелей FESTIVAL находится под управлением группы SUNRISE, на самом деле это небо и земля, отдыхал в санрайзе, разница огромная во всем, Египте 7 раз сравнивать есть с чем. на территории 2 бассейна, один с подогревом, только в нем и спасались, море холодное. Пляжи отеля весьма посредственные, хотя территория большая. рыбок нет. на территории есть прокат электросамокатов, 5 баксов за 30 минут, прикольная штука)). Анимация на среднем уровне, вроде есть, но скорее для вида. В целом персонал отеля весьма доброжелательный. Заселили в 9 утра сразу по приезду, выехали в 15 (бесплатная услуга продления номера до 15), на пляже есть ночной клуб/бар Атлантик, Али привет)), вечерами ходили туда. Реально достают приставучие массажисты/продавцы кремов/масел/туров и прочего, можно брать на пляже красные флажки, тогда подходят реже). На территории есть несколько магазинов, цены те же что и в городе. Очень поразила уборка номера, из 9 дней 3 дня просто не убирались и воду в номер не приносили, жалобы на ресепшен больших результатов не принесли, полотенца меняли один раз, и это несмотря на оставленные чаевые. Такого не встречал ни в одной трешке. Брали такси в отеле, ездили в ЭЛЬ-ГУНУ на экскурсию, 40 баксов. В целом отдых прошел нормально, спасибо хорошей компании). Советовать отель не буду, есть намного лучше отели за эти деньги.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 20.02.2014 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
14:25 30.03.14
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а также благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим проинформировать, что "разделение" отеля произошло в июне 2013, в связи с открытием нового отеля, который стал называться Festival Smartline 4* (корпуса 6,7,8,9). Также хотелось бы добавить, что данный отель находится в свободной продаже на российском рынке у нашего эксклюзивного тур-оператора Anex tour.
Нам приятно, что Вы в своих комментариях все таки отмечаете положительные моменты, которые сопровождали Ваш отдых в нашем отеле.
Надеемся, наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Smartline Festival!
С наилучшими пожеланиями, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Oleg
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2011
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 9
  • Comments: 8
  • Readership: 6 245
  • Photos: 10
0 Благодарности