Начну с того, что до этого была в 3-х звездочном отеле, поэтому хотелось сравнить с 5-ти. Но честно говоря сравнение оказалось в худшую сторону. То что заселили нас не сразу к этому в принципе я была готова, поэтому не это самое страшное. Нас заселили в номер и естественно захотелось первым делом помыться с дороги, но оказалось нет горячей воды. Несколько раз подходили на ресепшн, но безрезультатно, затем нам предложил гид звонить из номера. На следующий день я им оборвала телефон, в итоге воду дали, но ближе к вечеру 2-го дня. То что мебель старая в номере и продавленный матрас я уже молчу. Для меня в отдыхе не это главное. Приборка была тоже не каждый день, а как им удобно и приходили они всегда именно тогда когда ты отдыхаешь в номере, приходилось уходить, так как потом они уже просто не приходили. Жаловались на ресепшен, но бесполезно. Насчет питания отдельная тема, в основном оно однообразное курица и рыба. Столы не расчитаны на количество человек, всегда приходилось искать место где сесть, я не представляю как в марте там дело обстоит, когда гостиница полностью заполнена, а на данный момент только на половину. Лежаков свободных соответственно тоже нет, а полотенца надо брать на пляж из номера или идти с утра пораньше, потому что потом полотенец нет, да и самих служащих часто нет на своем месте, часто ходили с полотенцами, потому что не могли сдать все было закрыто. Сервис ужасный наверно изза того что много народу. Для сравнения мы ездили в другой отель где было в 2 раза меньше человек, там было намного уютней. Из этого я сделала свой вывод - нужно ездить в маленькие отели!!! Там служащие более воспитаны, дружелюбны.