Здравствуйте, отдыхали с семьей (я, муж, ребенок 8 лет) и друзьями (пара) в отеле в период 22 января - 4 февраля 2014 г. В целом, отель оставил неплохое впечатление. Он претендует на звание небольшого семейного типа отеля.

1) Размещение. Мы прибыли после 14 часов, так что разместили нас сразу. Я подарила шоколад на ресепшн в качестве сувенира из России, это никак не повлияло на наше размещение, номера уже были расписаны, какой кому. Нам достался 304 номер. Это супериор с видом на улицу, второй этаж, третий домик. Шумно. В первые дни засыпали от усталости, а в последнюю ночь проснулась от рева мотобайка, они там постоянно носятся в большом количестве. На другую сторону никого из русских в нашем домике не селили, наверное, там все номера категории Делюкс. Но и на ту сторону ночью неспокойно. Очень часто кричит какая-то птица.

В номере оказалось 3 отдельные кровати! Кому сказать спасибо за такое размещение, я не знаю - отелю или Пегасу, который забронировал нам неправильно. В этот день у нас не было сил что-то выяснять, хотелось отдохнуть после дороги и пойти уже что-нибудь съесть. На следующий день на встрече с гидом попросили помочь с обменом номера, гид после разговора с девушкой на ресепшн ответила, что свободных номеров нет и предложила сдвинуть кровать. В итоге на этом все закончилось. Кровати ужасно жесткие!!! Особенно дополнительная для ребенка.

В остальном номер вполне устроил. Достаточно просторный, большой холодильник. Конечно ремонт здесь был давненько, но все чисто, аккуратно. Муравьев в номерах нет!!! Хотя мы приносили еду в номер (фрукты, сладости к чаю), они не появлялись. На экскурсии дамы из отеля Камелот жаловались, что у них муравьи в номерах и в столовой. Здесь такого нет, видимо чем-то обрабатывают.

2) Работа горничной. Мы всегда оставляли чаевые 20 бат. Это никак не влияло на качество уборки. Может нам не повезло с горничной, но такого, как здесь пишут, что каждый день меняют постельное и кладут зубные щетки, не было. Больше всего раздражало, что она постоянно забывала положить чайные принадлежности.

3)Питание. Не удивляйтесь, когда при размещении вам не дадут талоны на питание. На завтрак все приходят без талонов, единственное, просят назвать номер комнаты. Питание однообразное без особого выбора. 2 вида супа (один из них я пробовала - куриный бульон с их травками, второй пробовать не рискнула), на горячее бывают маленькие кусочки мяса(свинина?) со сладким перцем, жареный картофель, спагетти, рис, сосиски, ветчина, жарят омлет с овощами и яичницу. Овощи - помидоры, огурцы, капуста и пр. + различные соусы к ним. 2 вида соков (порошковые), вода, чай, кофе из автомата (можно выбрать эспрессо, капучино, мокко...), выпечка: круассаны, тосты, круглые булочки с джемом. 2 вида джема, масло. Выбор фруктов в первый день удивил. 4 вида: бананы, арбузы, ананасы, папайя. Через несколько дней бананы закончились, и осталось 3 вида фруктов. А если поздно вставать, то и 1-2 могут тебя только дождаться.

4)Территория. Самое полное представление о территории можно получить на карте со спутника. Там видно дорожку вокруг домиков и пруда, и бассейн за дорогой. Хотя это несколько больше, чем в типичных 3-ках Тайланда, но не так много. В пруду водятся рыбки. Их можно кормить хлебом. Мои муж и сын занимались этим ежедневно. Тайки делали замечания, когда выносили хлеб из столовой, стали покупать в магазине. Он у них (в магазине), кстати, какой-то отсыревший. Возле столовой есть мни-зоопарк. Это клетки с гусями, уткой, павлинами, фазанами и пр. Вход в отель действительно расположен неудобно, нужно обходить всю территорию отеля по дороге, там нет тротуара!!!! Под домиками есть столики со стульями, вечером можно там расположиться с друзьями, никто не гонит. Спокойно отдыхали.

5)Бассейн. Бассейн большой глубиной 1м40см, есть джакузи, детское отделение глубиной 0,65м. Со всех сторон таблички "Не нырять". Но все гости отеля ныряют, их никто не останавливает. Еду и напитки проносить нельзя. Барменша сразу бежит, делает замечание, а когда дежурит парень, ему все равно. Бар работает с 10 до 19-00. Там можно попросить "полотенце", по-русски поймут. Можно попросить включить джакузи, если выключено. Позже 19-00 купаться можно, никто не выгонит. В последнюю ночь купались в 1-30.

6)Интернет. Бесплатный wi-fi. Работает в номере. Пароль нужно взять на ресепшн. Для таких же менее продвинутых, как и я, расскажу подробней. Подключаете сеть The leela resort, открываете стандартный браузер, там открывается окно с шапочкой отеля, куда нужно вводить логин и пароль. Мы в первые дни не могли понять, потому что пытались зайти через оперу, там пароль не запрашивает. Тогда по совету с данного сайта, попросили включить компьютер на ресепшн, там поговорили по скайпу. Все бесплатно. А потом общались с младшим сыном по скайпу на планшете прямо из номера. Это здорово! Бесплатно и безлимитно, родной человечек рядом каждый вечер. Супер!

6)Работа гида. Гид в этом году - Айжан. Как же старается навялить экскурсиии! В ход идут любые уловки, чтобы купили у нее все и сразу. Потому что на улице ничуть не хуже ни по качеству, ни по безопасности, и стоит в 2 и более раз дешевле. Мы брали в Маффа-холидей, там подешевле и еще скидка 100 бат с человека. Торгуйтесь! Хотя они все перепродают, возит тайская фирма, поэтому все равно, где брать на улице. Гиды русскоговорящие, если это не просто довезти до места. На пляж "Голубая лагуна" ездили на такси. Попросили на ресепшн (пляж Say Keo), нам вызвали, 1200 туда и обратно и там подождут целый день. Такси 7местное. Мы ездили впятером, все равно получилось дешевле даже, чем на улице. Вход 100 бат со взрослого человека, лежаки, как повезет, 30-50 бат. Вода прозрачная, песок так себе, на острове Ко Лан мне нравится больше. Пляж оборудован, душ, туалет, ресторан есть, даже массажный салон.

Вернемся к гиду. Она ничем не помогает гостям отеля, однажды мы с ней поговорили на повышенных тонах, так у нее даже вырвалось "Моя работа - продавать экскурсии!" Это у отельного-то гида! На стенде Пегаса (справа от ресепшн) есть телефон курирующего гида, после угрозы позвонить ему, разговор перешел в доброжелательный тон. Люди, не бойтесь отстаивать свои права.

Страховка от Пегаса. На инфо-встрече нам объявили, что телефон в страховом полисе не верен, продиктовали новый. (На счете должно быть не менее 100 бат, чтобы позвонить в Москву). Если что-то случается, то звонить туда, там назовут мед. учреждение, в которое обратиться. Приехав в мед. учреждение, нужно оплатить 1000 бат с человека ДЛЯ АКТИВАЦИИ СТРАХОВКИ на 14 дней! Для сравнения: Гид из Маффа-холидей купил себе страховой полис за 2400 бат на 1 ГОД! Очередная разводка от туроператора. По-моему мнению, мы просто покупаем себе страховку. Тогда что это за липовые копии, которые дают нам за 2 дня до вылета??? Не могу назвать их документами! Когда у ребенка болел живот, лечились сами, никуда не обращались.... Хорошо, что все обошлось, банальная акклиматизация. Если не хотите проверить рассказанную гидом схему на себе, требуйте нормальные документы здесь, в России.

В окончании хочется всем пожелать приятного отдыха! Для себя я поняла, что зря рвалась в центр Паттайи, отдых в районе Джомтьен мне понравился больше. Вечером там спокойней и море у меня всегда было видно из окна. Но это на любителя. Были на пляже Вонгамат, там действительно чище и народу не так много. Сделала вывод, можно и там жить, но транспорт в тот район прямой из центра не ходит, нужно добираться с пересадкой или на такси.