АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2013
23.08.13 - 02.09.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Безопасность на территории Villa Azur

Translate

Прежде чем написать отзыв о нашем отдыхе на территории Villa Azure мне бы хотелось уточнить, что впечатление об отдыхе в целом на острове Закинтос ни в коей мере не было испорчено!!! Итак, путевку мы покупали у компании Дебора, являющейся агентом компании Солвекс-турне! Отдыхали в период с 23.08.2013 по 02.09.2013. Первое впечатление от виллы и от Циливи были самые радостные!!! Но на третий день пребывания впечатление было безвозвратно испорчено!!! Ночью, пока мы с мужем и маленьким ребенком спали наверху, неизвестные вскрыли входную дверь и все ценное, что было на 1 этаже, украли! Общий ущерб был нами оценен в 2000 евро!!! Неизвестные совершенно спокойно вошли через ворота, которые ни днем ни ночью не закрывались, притом когда мы только заезжали, я специально уточнила, выдадут ли нам ключи от ворот, на что мне было сказано, что у них здесь тихо и спокойно и нам бояться нечего!!! Более того, на территории Villa Azur была установлена всего 1 видеокамера, направленная на главный вход, при этом другие ворота не входили в зону видимости камеры, чем и воспользовались воры! Самое не приятное в этом то, что уже только после кражи мы поняли, что нас выслеживали, т.е. нас в любом случае планировали «навестить»! Забор, которым огорожена территория виллы представляет из себя тоненькие реечки, через которые совершенно спокойно можно проследить во сколько люди возвращаются с вечерней прогулки, в какое время ложатся спать! На сайте компании Солвекс-турне среди прочих услуг, предлагаемых на территории виллы, речь идет о круглосуточном рецепшн, ничего подобного мы ни разу не наблюдали! Каждый день уже к 19 часам вечера не было никого из сотрудников виллы!!! Когда мы обнаружили кражу, муж сразу пошел на ресепшн и никого там не обнаружил! Нам пришлось еще какое-то время ждать, когда хоть кто-то появится!!! На мой взгляд, причиной столь легкого проникновения является безалаберность руководства виллы в части организации охраны и безопасности проживающих! Ведь страшно представить, что бы могло быть в случае, если бы ничего ценного на 1 этаже не оказалось!!! Притом дверь, которую изрядно подпортили, нам даже не заменили! К слову сказать, открыть ее снаружи после кражи не представляло особого труда! Естественно, нам никто ничего не возместил, более того, нам было сказано, что надо было все убирать в сейф! Согласна, днем, действительно, все нужно прятать, но ночью, когда спишь – не понимаю зачем??? В общем и целом, если бы не это событие, я бы с радостью рекомендовала Villa Azur для семейного отдыха, но для меня лично немаловажно ощущение безопасности и защищенности во время отдыха, ничего этого мы не получили, к сожалению! Что касается самого острова Закинтос – он невероятно красив и дружелюбен!!!! Никогда ранее я не встречала такого чистого моря, такой вкусной еды и такого дружелюбия местных жителей!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.02.2014 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 91